單一平台，多個解決方案領域
DTiQ 將影像智慧、數據分析、遠端稽核與得來速解決方案整合於單一平台中，讓各據點可在不切換系統的情況下使用相關工作流程。
概覽
DTiQ 為餐廳、便利商店與零售商提供數位營運創新解決方案。該公司將平台定位於智慧影像、數據分析、遠端稽核與得來速計時工具，協助各據點降低損失、提升服務速度，並更一致地管理營運。
在首頁上，DTiQ 將產品劃分為四大解決方案：用於智慧影像的 VIDEOiQ、用於數據分析的 DATAiQ、用於遠端與現場稽核服務的 AUDITiQ，以及用於得來速解決方案的 DRIVETHRUiQ。網站也強調透過 AI 驅動的洞察、報表與工作流程來支援營運決策，並在適當情況下將商業數據與影像證據連結。
核心功能
以影像為基礎的損失預防
首頁說明 DTiQ 使用智慧影像監控來辨識風險，並提供可支援損失預防工作的證據。
POS 數據分析與報表
DATAiQ 可將 POS 數據轉換為報表與警示，並提供預建、可自訂與自動化報表選項，方便需要快速掌握交易狀況的營運人員使用。
廣泛的 POS 相容性
DATAiQ 支援與超過 30 個 POS 平台整合，包括 Aloha、Brink、Micros、Toast、Revel、Simphony、Square、SICOM、QU 等。
遠端與現場稽核
SmartAudit™ 被描述為可主動執行稽核流程，用於處理盜竊、不合規、顧客體驗與生產力問題。
得來速績效工具
DRIVETHRUiQ 包含 AI 驅動的得來速計時器、遊戲化與儀表板工具，用於監控服務速度與團隊績效。
常見使用情境
調查損失與舞弊
在調查損失、可疑活動或其他需要先取得證據再採取行動的異常情況時，使用 DTiQ 檢視影像與相關交易或事件數據。
監控銷售與交易績效
使用 DATAiQ 將原始 POS 活動轉換為預建或自訂報表，接著自動傳送給需要持續掌握績效的營運人員。
執行遠端營運稽核
使用 AUDITiQ 與 SmartAudit™ 評估營運合規性、找出服務缺口，並凸顯各地點的團隊績效問題。
追蹤得來速服務時間
使用 DRIVETHRUiQ 量測得來速時間、顯示排名，並支援團隊圍繞服務速度進行績效監控。
協調多據點營運
當企業希望跨多種門市型態採用單一供應商方案時，使用 DTiQ 連結影像、POS 與報表工作流程。
Pros and Cons
Pros
- 在單一供應商組合中涵蓋多項相鄰的營運需求，包括影像、分析、稽核與得來速計時。
- DATAiQ 支援超過 30 種 POS 系統，並可將交易數據連結至報表工作流程。
- 網站描述了自動化報表派送、可自訂報表，以及以例外事件為基礎的警示，可用於營運後續處理。
- DTiQ 表示其可與大多數現代 IP 與類比攝影機搭配使用，可能有助於既有部署。
- FAQ 內容提供了得來速計時與畫面行為的實務設定與疑難排解指引。
Cons
- 網站未公開價格；定價頁面會引導訪客聯絡 DTiQ。
- 除 DATAiQ 列出的 POS 系統與一般攝影機相容性說明外，整合細節不完整。
- 部分產品頁面在來源中無法取得，因此有些功能僅以高層次方式描述。
FAQ
DTiQ 是做什麼的？
DTiQ 結合智慧影像監控、數據分析、遠端稽核與得來速計時解決方案，適用於餐廳、便利商店與零售業。
DTiQ 可以使用既有攝影機嗎？
來源顯示 DTiQ 可與現代 IP 與類比攝影機搭配使用，而銷售工程師可協助確認特定設定的技術相容性。
DATAiQ 如何使用 POS 數據？
DATAiQ 可連接超過 30 種 POS 系統，並支援預建與可自訂報表、自動報表派送，以及以例外事件為基礎的警示。
SmartAudit™ 用於什麼用途？
DTiQ 表示 SmartAudit™ 可協助辨識員工盜竊、營運不合規、顧客體驗機會與員工生產力挑戰。
DTiQ 是否提供可在線上自助查看的價格？
定價資訊未列於定價頁面；網站會引導訪客聯絡銷售、支援、合作夥伴或客戶體驗部門。
Quick Facts
- 類別
- 營運管理軟體
- 主要使用者
- 餐廳、便利商店與零售商
- 核心模組
- VIDEOiQ、DATAiQ、AUDITiQ、DRIVETHRUiQ
- 定價
- 聯絡銷售
- POS 整合
- DATAiQ 支援超過 30 種系統
- 來源網域
- dtiq.com