複数のソリューション分野を備えた1つのプラットフォーム
DTiQは、動画インテリジェンス、データ分析、リモート監査、ドライブスルーソリューションを1つのプラットフォームにまとめており、拠点はシステムを切り替えずに関連する業務フローを利用できます。
概要
DTiQは、飲食店、コンビニ、小売向けのデジタル業務革新ソリューションを提供します。同社は、インテリジェント動画、データ分析、リモート監査、ドライブスルー計測ツールを軸にプラットフォームを展開し、各拠点がロスを減らし、サービス速度を向上させ、業務をより一貫して管理できるよう支援します。
ホームページでは、DTiQの提供内容を4つのソリューション領域に整理しています。VIDEOiQはインテリジェント動画、DATAiQはデータ分析、AUDITiQはリモートおよび現場監査サービス、DRIVETHRUiQはドライブスルー向けソリューションです。さらに、AI主導のインサイト、レポート、業務データと必要に応じて動画証拠を結び付けるワークフローを通じて、運用判断を支援する点も強調しています。
主な機能
動画ベースのロス防止
ホームページでは、DTiQがインテリジェント動画監視を使用してリスクを特定し、ロス削減の取り組みを支える証拠を提供すると説明されています。
POSデータ分析とレポート
DATAiQはPOSデータをレポートとアラートに変換し、取引をすばやく把握したい運営担当者向けに、事前作成済み、カスタマイズ可能、自動化されたレポート機能を提供します。
幅広いPOS互換性
DATAiQは、Aloha、Brink、Micros、Toast、Revel、Simphony、Square、SICOM、QUなどを含む30以上のPOSプラットフォームとの連携をサポートします。
リモートおよび現場監査
SmartAudit™は、盗難、非準拠、顧客体験、生産性の問題に対する積極的な監査ワークフローとして紹介されています。
ドライブスルーのパフォーマンスツール
DRIVETHRUiQには、AI搭載のドライブスルータイマー、ゲーミフィケーション、サービス速度とチームのパフォーマンスを監視するダッシュボードツールが含まれます。
主な利用シーン
ロスや不正の調査
ロス、疑わしい活動、または対応前に証拠確認が必要なその他の例外を調査する際に、DTiQで動画と関連する取引・イベントデータを確認します。
売上と取引実績の監視
DATAiQを使って生のPOSデータを事前作成済みまたはカスタマイズしたレポートに変換し、継続的な業績把握が必要な運営担当者へ自動配信します。
リモート運用監査の実施
AUDITiQとSmartAudit™を使って運用コンプライアンスを評価し、サービス上のギャップを特定し、拠点全体のチームパフォーマンス課題を可視化します。
ドライブスルーの提供時間の計測
DRIVETHRUiQを使ってドライブスルーの所要時間を測定し、ランキングを表示し、サービス速度に関するチームパフォーマンス監視を支援します。
複数拠点運営の連携
複数の店舗フォーマットにまたがる単一ベンダー運用を目指す企業で、動画、POS、レポートのワークフローを連携させるためにDTiQを活用します。
Pros and Cons
Pros
- 動画、分析、監査、ドライブスルー計測を含む複数の関連する業務ニーズを、1つのベンダーポートフォリオでカバーしています。
- DATAiQは30以上のPOSシステムをサポートし、取引データをレポートワークフローに接続できます。
- サイトでは、自動レポート配信、カスタマイズ可能なレポート、例外ベースのアラートによる運用フォローアップが説明されています。
- DTiQは最新のIPカメラとアナログカメラの多くに対応できるとしており、既存環境の導入を簡素化できる可能性があります。
- FAQコンテンツでは、ドライブスルー計測と画面表示の挙動に関する実践的な設定・トラブルシューティングのガイダンスが提供されています。
Cons
- 価格はサイトで公開されておらず、料金ページではDTiQへの問い合わせへ誘導されます。
- DATAiQで列挙されているPOSシステムと一般的なカメラ互換性の案内以外、連携の詳細は限定的です。
- ソース内で一部の製品ページは利用できなかったため、いくつかの機能は高レベルでのみ説明されています。
FAQ
DTiQは何をするサービスですか？
DTiQは、飲食店、コンビニ、小売向けに、インテリジェント動画監視、データ分析、リモート監査、ドライブスルー計測ソリューションを組み合わせたサービスです。
DTiQは既存のカメラを使えますか？
ソースによると、DTiQは最新のIPカメラとアナログカメラに対応しており、営業エンジニアが特定の構成における技術的な互換性の確認を支援できます。
DATAiQはPOSデータをどのように使いますか？
DATAiQは30以上のPOSシステムと連携でき、事前作成済みレポートやカスタマイズ可能なレポート、自動レポート配信、例外ベースのアラートをサポートします。
SmartAudit™は何に使われますか？
DTiQによると、SmartAudit™は従業員の盗難、運用上の非準拠、顧客体験の改善余地、従業員の生産性課題の特定に役立ちます。
DTiQはオンラインで自己申告の料金表示がありますか？
料金の詳細は料金ページに掲載されておらず、サイトでは訪問者に営業、サポート、パートナーシップ、カスタマーエクスペリエンスへの問い合わせを案内しています。
Quick Facts
- カテゴリ
- 業務運営ソフトウェア
- 主なユーザー
- 飲食店、コンビニ、小売
- 主要モジュール
- VIDEOiQ、DATAiQ、AUDITiQ、DRIVETHRUiQ
- 料金
- 営業に問い合わせ
- POS連携
- DATAiQで30以上の対応システム
- ソースドメイン
- dtiq.com