24/7 預約處理
全天候接聽沙龍、水療、醫美水療與理髮店的來電，讓顧客可在營業時間外預約或改期。
BookingBee.ai
認領BookingBee.ai 是專為沙龍及美容、美體產業打造的 AI 預約排程與接待平台，可透過電話、簡訊、聊天與表單處理來電、預約、提醒與後續追蹤。
適用於美容業的 AI 接待與預約軟體
BookingBee.ai 是專為沙龍及其他美容與健康產業打造的 AI 預約排程與接待平台。網站將其定位為一種可在不需要櫃檯團隊手動處理每一次互動的情況下，接聽來電、預約並管理常見預約任務的方式。
這項產品可跨電話、簡訊、網站聊天與表單式預約流程運作。它能蒐集顧客資料、在同一筆預約中支援多項服務與多位設計師、傳送提醒與後續追蹤，並透過使用開放 API 的整合，連接現有沙龍軟體與其他應用程式。
核心功能
平行來電處理
支援同時處理多通來電，網站將此定位為繁忙時段與尖峰造型時段的實用功能。
多管道預約
可跨電話、網站聊天與表單式預約運作，讓顧客能透過不只一種管道互動。
與現有工具整合
可透過開放 API 與既有預約軟體及其他應用程式連接，降低汰換現有系統的需求。
自動後續追蹤與提醒
發送提醒、後續追蹤與重新預約提示，協助降低爽約率並帶回回訪顧客。
報表與顧客洞察
提供即時儀表板、來電摘要與逐字稿，讓團隊檢視活動、互動情況與服務需求。
適用情境
非營業時間與大量來電處理
適用於尖峰時段或打烊後接聽來電，當櫃檯人員可能不在、但仍需要完成預約紀錄時。
沙龍前台自動化
適用於想要自動化預約、提醒、重新預約提示與報表，同時不想更換既有系統的沙龍。
水療預約協調
適用於需要對話式預約、即時可用性與多線路來電處理，以提供更順暢顧客體驗的水療業務。
多管道顧客溝通
適用於顧客可能偏好不同管道的情境，因為產品支援電話、網站聊天、簡訊與表單式預約。
營運檢視與報表
適用於想透過來電摘要、逐字稿與儀表板資料來了解需求、尖峰時段與顧客活動的團隊。
Pros and Cons
Pros
- 可在營業時間外處理預約與常見詢問。
- 支援多種顧客管道，包括電話、簡訊、聊天與表單。
- 在需要人工協助時，可將來電轉接至第二個號碼。
- 包含提醒、後續追蹤與重新預約提示，協助提高回訪率。
- 提供摘要、逐字稿與儀表板報表，供員工檢視。
Cons
- 價格依分店與員工數量而定，因此較大型或多據點的業者需要仔細檢視方案結構。
- 在所提供的頁面中，網站未公布第三方整合的詳細已命名清單，只提供透過開放 API 的廣泛相容性說明。
FAQ
BookingBee.ai 需要多少設定作業？
BookingBee.ai 表示可依沙龍的問候語、結束訊息與取消政策進行個人化設定。定價頁也指出，一次性設定費包含 AI 設定、語音設定、營業時間、服務選單整合與測試。
我需要更換現有的電話或預約系統嗎？
在定價頁上，BookingBee.ai 表示 AI 可搭配現有的沙龍電話號碼運作，而首頁也提到它可連接你已在使用的預約軟體。
BookingBee.ai 支援哪些客戶聯絡管道？
沙龍頁面指出，AI 可處理來電、網站聊天與表單式預約；首頁也同時提到簡訊。
在需要時，可以把來電升級轉給真人嗎？
定價頁指出，若顧客想與真人通話，系統可將來電轉接到第二個號碼。沙龍頁面也表示，你可以設定在何種情況下將來電轉給造型師。
AI 接聽後，員工會收到哪些資訊？
沙龍頁面表示，AI 在互動後會產生詳細摘要與逐字稿，而定價頁在方案比較中也包含來電摘要與逐字稿。
Quick Facts
- 類別
- AI 預約排程
- 主要使用者
- 沙龍及更廣泛的美容與健康產業
- 管道
- 電話、簡訊、網站聊天與預約表單
- 工作流程
- 接聽來電、預約、傳送提醒並分享摘要
- 價格
- 付費方案列於定價頁；所提供來源未顯示免費方案
- 網站
- bookingbee.ai