匯入多種資料來源
從檔案、Notion、Google Drive、Zendesk Help Center 和公開 URL 等來源，使用公司資料訓練聊天機器人，讓它能根據既定知識庫回答問題。
Askli
認領Askli 是一個無程式碼平台，可打造並部署類 ChatGPT 的網站聊天機器人，使用你的資料訓練。協助團隊自動化支援、蒐集潛在客戶，並管理網站與連接渠道的對話。
概覽
Askli 是一個無程式碼平台，可為網站建立類 ChatGPT 的聊天機器人。它設計用來以你的資料訓練 AI 代理人，之後部署它來回答問題、支援訪客，並處理相關工作流程，而無需自訂程式碼。
網站將產品定位於支援自動化、潛在客戶開發與團隊工作流程。從首頁與定價頁可見，其核心流程是匯入資料、自訂代理人、將其部署到網站或連接渠道，並在需要時監控或接手對話。
功能
自訂代理人
設定代理人的人物設定與目標，讓聊天機器人符合品牌與你希望遵循的支援流程。
跨網頁與渠道部署
將聊天機器人部署到網站上，或連接到 Slack、WhatsApp、Telegram、Messenger、Shopify、Crisp、Zendesk 和 Zapier 等工具，以上頁面均有顯示。
檢視並介入對話
監控對話並在需要時接手，包括共享收件匣流程，以及針對敏感或複雜請求的人工作業交接。
保持資料同步
當來源內容變更時，自動重新訓練聊天機器人；定價頁面所述的付費方案也提供手動重新訓練。
自動化任務並蒐集潛在客戶
使用函式呼叫與對話式表單擴充代理人可執行的任務，包括潛在客戶蒐集與工作流程自動化。
使用情境
網站支援機器人
建立一個以產品文件、說明中心內容或內部檔案訓練的網站聊天機器人，讓訪客無需等待客服人員即可取得答案。
潛在客戶蒐集與資格判定
使用代理人蒐集聯絡資料並判定興趣，同時回應常見問題，適合行銷與銷售交接流程。
跨渠道支援
將聊天機器人連接到 Slack 或 WhatsApp 等渠道，並在一個地方監控對話，適合需要全通路支援覆蓋的團隊。
經常更新的知識庫
透過與不斷變動的知識來源同步代理人，並在需要時手動重新訓練，讓答案保持最新，適合內容經常變動的情境。
人工協助的支援作業
當 AI 回覆不足時，將較複雜的案例轉給真人，並在共享收件匣中將對話指派給團隊成員。
Pros and Cons
Pros
- 無程式碼設定降低了建立與上線聊天機器人的所需工作量。
- 聊天機器人可使用多種來源類型訓練，包括檔案、Notion、Google Drive、Zendesk Help Center 和公開 URL。
- 自動重新訓練有助於讓回答與更新後的來源內容保持一致。
- 產品支援將聊天機器人部署到網站小工具以及多個訊息或支援渠道。
- 透過共享收件匣、對話指派與人工交接功能，涵蓋團隊工作流程。
Cons
- 來源僅清楚確認了少數幾個整合名稱，因此完整的連接器清單在此無法看見。
- 某些營運細節，例如確切的設定步驟與進階管理控制，未在所提供的頁面中說明。
FAQ
有免費方案嗎？
是。定價頁面包含一個功能有限的免費方案，網站也表示你可以免費開始使用。
我可以更改帳單週期嗎？
是。定價頁面說明你可以在月付與年付之間切換，且年付可節省 20%。
我可以在多個網站上嵌入同一個聊天機器人嗎？
是。網站表示你可以將同一個聊天機器人加入任意數量的網站。
它支援非英文網站嗎？
是。網站指出，聊天機器人可支援英文以外的語言，且可以用與來源內容不同的語言回覆。
Askli 可以建立客製化整合嗎？
定價頁面說明，你可以透過企業方案討論客製化整合或功能，並依需求提供客製化價格。
Quick Facts
- 類別
- AI 聊天
- 平台
- 無程式碼聊天機器人建構工具
- 主要用途
- 網站支援自動化
- 來源網域
- chaindesk.ai
- 定價模式
- 免費方案加付費級距
- 顯著工作流程
- 匯入資料、自訂代理人、部署、監控