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Zaia 是一个智能体运营平台,用于创建、部署和管理 AI 智能体及协同工作的智能体团队,支持连接业务渠道、CRM 和收件箱工作流。

什么是 Zaia?

Zaia 是一个智能体运营平台,用于创建、部署和管理 AI 智能体及协同工作的智能体团队(称为 squad)。它将智能体构建工具与通信渠道、CRM 和收件箱工作流、原生表格及集成功能相结合。用户可以先在与 Vibe Agent 的对话中描述智能体,再使用智能体构建器更直接地控制提示词、工具、MCP 连接和版本。该平台旨在支持从单个智能体到多个智能体协同工作的各类工作流。

Zaia 能做什么?

通过 Vibe Agent 创建智能体

在与 AI 的对话中描述期望的行为,即可创建或改进智能体;文档还介绍了如何从需求简述或现有智能体开始。

可配置的智能体构建器

控制提示词、工具、MCP 连接和版本管理。智能体设置还包括模型选择、温度、角色和条件提示词等选项。

智能体团队

将智能体组织成共享记忆的扁平或分层团队,用于涉及多个智能体的工作流。

渠道、CRM 和收件箱

将智能体连接到 WhatsApp Official、WhatsApp Waha、Instagram、Telegram、网站小组件或 API,并通过 CRM 和收件箱功能处理工单、查看对话历史及转接人工。

原生表格与集成

使用支持语义搜索的内置数据网格表格,并通过 60 多种 MCP 集成连接外部服务;列举的示例包括 Gmail、Slack、Calendar 和 Stripe。

使用自有模型密钥

BYOK 允许用户提供自己的 LLM 密钥,支持的提供商包括 OpenAI、Anthropic、Google、OpenRouter 和 xAI。

使用场景

“根据需求简述创建智能体原型”

使用 Vibe Agent 将对话中的描述或需求简述转化为初步的智能体,然后在构建器中完善提示词、工具和设置。

“协调多智能体工作流”

当某个流程可受益于共享记忆和多个智能体协同处理任务时,可将智能体组成扁平或分层团队。

“跨渠道处理客户对话”

将智能体部署到受支持的消息渠道或网站小组件,并使用收件箱查看对话历史、处理工单及转接人工客服。

“将智能体连接到业务软件”

使用现有的 MCP 集成(例如 Gmail、Slack、Calendar 或 Stripe),将智能体工作流与外部服务连接起来。

常见问题

能否无需手动配置所有内容就创建智能体?

可以。Vibe Agent 支持通过对话创建和改进智能体,也支持从需求简述开始。需要更直接的配置时,可以使用智能体构建器。

智能体可以使用哪些渠道?

列出的渠道选项包括 WhatsApp Official、WhatsApp Waha、Instagram、Telegram、网站小组件和 API。

人工能否接管智能体的对话?

可以。Zaia 介绍的 CRM 和收件箱工作流包括工单、对话历史和转接人工功能。

能否使用自己的 LLM 提供商密钥?

可以。列出的 BYOK 支持范围包括 OpenAI、Anthropic、Google、OpenRouter 和 xAI 的密钥。

开发者平台 API 是否稳定?

网站将开发者平台 API 标注为 Alpha 阶段,并说明其可能发生变化。

快速信息

产品类别
AI 智能体运营平台
主要工作流
构建、连接和管理智能体及智能体团队
渠道
WhatsApp、Instagram、Telegram、网站小组件和 API
集成
60 多种 MCP 集成;示例包括 Gmail、Slack、Calendar 和 Stripe
开发者 API 状态
Alpha 阶段;可能发生变化
网站
zaia.app

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