WotNot

什么是 WotNot？

WotNot 是一个用于构建和部署无代码聊天机器人的 AI agent 平台。该网站将其定位为一种借助 AI agent 简化线索生成、客户支持及相关工作流的方式，这些 agent 可以回答问题、筛选线索、收集联系方式，并在需要时将对话转交给人工客服。

该产品结合了无代码机器人构建器、AI Studio 和跨多个定价层级的 Live Chat 工具。官网还提到了集成、票务支持，以及企业级选项，如 SSO、自定义集成、优先支持和安全审查。

WotNot 能做什么？

无代码机器人构建器

使用拖放式流程、动作块和模板，无需编写代码即可创建聊天机器人和 AI agent。

AI Studio

在 AI Studio 中构建和配置 agent，该功能从 Starter 方案起包含，并支持所有 LLM 模型。

Live Chat 与转接

在 Premium 方案中使用 Live Chat 工具，将对话转交给人工客服，并自定义组件。

集成与系统连接

通过 Zapier、票务工具、HTTP 请求、API 以及网站列出的其他集成，将机器人连接到外部系统。

多渠道发布

如机器人构建器页面所示，可将机器人部署到网站、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Instagram 或 API 上。

工作流覆盖

将平台用于首页所述的客户支持、线索生成、产品推荐和对话式商务场景。

使用场景

“线索生成与资格筛选”

使用无代码机器人构建器创建线索捕获流程，提出资格筛选问题、收集联系信息，并将线索传入 CRM 或销售流程。

“客户支持自动化”

设置 AI agent 全天候回答常见问题，减少重复性的支持工作，并在需要时将对话升级给人工客服。

“Live Chat 转接”

部署 Live Chat 体验，让机器人先进行首轮响应，然后将聊天转交给客服处理更复杂的问题。

“多渠道客户对话”

将机器人发布到网站和 WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Instagram 或 API 等消息渠道，以匹配客户已经在使用的互动方式。

“产品引导与销售辅助”

使用平台的产品推荐流程帮助用户查找商品、展示建议，并在单个聊天中支持对话式商务。

常见问题

WotNot 可帮助你构建什么？

WotNot 提供无代码机器人构建器和 AI Studio，用于创建聊天机器人和 AI agent。该网站还提供 Live Chat 工具，以及包含这些功能的定价方案。

WotNot 是否提供免费试用或自定义定价？

定价页面显示 Lite、Starter 和 Premium 方案提供 14 天免费试用。Enterprise 标为自定义定价，并引导买家联系销售。

WotNot 机器人可以部署到哪里？

机器人构建器页面说明，机器人可发布到网站、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Instagram 或 API 上。

除了基础机器人构建之外，还包含哪些功能？

该网站突出展示了拖放式机器人构建、AI Studio、Live Chat、集成以及票务支持，具体取决于方案。企业版还提到了 SSO 集成、自定义集成和优先支持。

WotNot 最适合哪些人？

页面表明，WotNot 适合将 AI agent 用于线索生成、客户支持、产品推荐和 Live Chat 转接的团队。现有信息未说明除“可在几分钟内搭建”之外的具体实施时间。