Skippr

什么是 Skippr？

Skippr 是一个实时 AI 员工平台，可与用户、潜在客户和内部团队进行实时会话。根据网站说明，其代理能够查看、对话并操作软件，以帮助用户完成入职、激活并自主完成任务。

该产品被呈现为一个可嵌入产品、带入会议或跨团队工具使用的单一代理层。首页和隐私政策描述的使用场景包括实时产品演示、支持、追加销售、入职、销售电话和内部赋能。

Skippr 能做什么？

个性化实时会话

Skippr 将自己定位为一个平台而不是聊天机器人，提供基于实时语音和屏幕的会话，并根据产品中的用户上下文进行定制。

产品与知识库对齐

该代理会扫描产品和知识库内容，并在内容变更时自动刷新，帮助答案保持最新。

代你点击完成任务

Skippr 可以接管鼠标指针，在用户仍在场的情况下完成任务，从而支持表单填写和多步骤流程。

品牌定制

该代理可使用客户的颜色、语音、语调、Logo 和光标样式进行品牌化，使其看起来与产品原生一致。

API 与 MCP 操作

Skippr 不仅可以通过界面操作，还可以通过产品 API 或 MCP 服务器运行，因此在支持的情况下可直接执行工作流。

人工监督与会话记录

团队可以使用审批流程、停用词、接管控制、转录、回放和结构化结果来监督实时会话。

使用场景

“产品入职”

将 Skippr 嵌入产品中，让新用户可以提问、在代理协助下完成设置并完成激活步骤。

“销售与客户演示”

在实时演示或客户电话中使用 Skippr，以便销售和解决方案团队展示功能、回答产品问题，并在应用内推动真实流程。

“客户支持与成功”

为需要解决产品问题、减少转接并帮助用户在不离开会话的情况下完成任务的支持或成功团队部署该代理。

“内部赋能”

使用该代理培训内部员工熟悉 AI 原生技术栈，包括在工具之间切换以及在系统间移动信息。

“运营工作流协助”

利用该代理协助处理重复性的运营工作，例如表单填写、审批、跟进以及跨连接系统的多步骤工作流。

常见问题

Skippr 如何交付给用户？

Skippr 是一个实时 AI 代理平台，可通过 SDK 嵌入产品，或通过实时视频通话/会话链接在会话中使用。网站还展示了即将推出的企业团队工具桌面应用。

团队如何集成 Skippr？

首页展示了使用 Skippr SDK 的两行嵌入示例，由应用密钥初始化代理。页面还说明，你可以把脚本放入应用中，并在数天内上线。

Skippr 在实时使用期间会收集哪些会话数据？

Skippr 的隐私政策说明，会话可能包含视频、音频、屏幕录制、转录文本和分析数据。政策还说明，是否录制会话取决于工作区设置和部署配置。

Skippr 适用于哪些类型的工作流？

网站描述的使用场景涵盖产品入职、实时演示、客户支持、销售电话、内部培训和流程协助。它将该代理定位为服务客户、面向客户的团队以及内部团队。

Skippr 是否公布了定价信息？

当前 /pricing 页面返回 404，因此在收集到的来源中没有公开定价详情。