CRM 与销售管道管理
在一个 CRM 中管理联系人、公司、交易、销售管道、活动和对话，让销售团队能够在共享系统中保持客户上下文一致。
什么是 Salesmate？
Salesmate 是面向中型和大型团队的 AI 客户平台，将 CRM、营销自动化、客户支持、沟通、工作流和 AI 集于一体。该产品的定位是把客户数据、对话和执行连接起来，以减少团队交接摩擦，并基于共享上下文开展工作。
该平台覆盖联系人、公司、交易、销售管道、活动、网页表单、邮件追踪、报价、文档和报告等核心销售运营，同时也延伸到营销旅程、支持工作流和短信沟通。网站公开了定价，并且公司还提供 15 天免费试用，在试用期内可使用所有功能。
Salesmate 能做什么？
营销自动化
使用驱动销售跟进的同一客户数据来捕获线索、细分受众并自动化培育旅程。
客户支持工具
通过连接的支持工作区处理工单、SLA、共享收件箱工作、聊天、知识管理和满意度跟踪。
平台内的 AI 辅助
在平台内使用 AI 进行对话摘要、邮件撰写、联系人洞察、支持辅助，以及其他依赖实时客户上下文的任务。
运营工作流与报告
在同一平台上运行网页表单、线索评分、会议、邮件追踪、群发邮件、报告和目标跟踪。
短信消息工作流
从 CRM 中发送短信、管理短信模板、安排消息并查看短信报告，同时还支持短信工作流，例如批量短信和 text pilot 路由。
使用场景
“销售管道管理”
当团队需要共享客户记录和一致的下一步行动时，将 Salesmate 用作联系人、交易、活动和销售管道跟进的中心系统。
“营销到销售交接”
从销售团队使用的同一客户数据中运行线索捕获、细分、培育序列和活动跟进。
“客户支持运营”
在一个支持工作区内协调工单管理、共享收件箱工作、SLA、知识管理和客户满意度跟踪。
“短信营销活动”
在沟通需要保持快速且具有关联上下文时，从 CRM 中发送定时短信、批量短信、提醒和跟进消息。
“AI 辅助团队工作流”
使用 AI 来总结对话、撰写消息、呈现联系人洞察，并协助处理重复性的支持或销售任务。
常见问题
Salesmate 是否提供免费试用？
Salesmate 提供 15 天免费试用，试用期内可无限制使用所有功能。试用结束后，您可以选择按月或按年计费方案。
团队可以一起测试 Salesmate 吗？
是的。Salesmate 表示您可以邀请团队成员加入试用账号，这被视为一起评估平台的一种方式。
Salesmate 的电话和短信定价如何运作？
定价页面说明，内置通话和短信使用本地号码和免费号码，起价为每月 1.1 美元，通话额度按需提供。短信和通话费率在定价页面上分别列出。
Salesmate 是否提供退款？
Salesmate 表示费用按预付方式收取，且当前计费周期内不予退款。如果客户升级到更高价方案，未使用的预付费用会抵扣到该升级中。
Salesmate 接受哪些付款方式？
Salesmate 接受 Visa、MasterCard、Discover 和 American Express。它还支持年度付款的发票和采购订单，以及年费超过 500 美元的订阅使用银行转账。
快速信息
- 类别
- AI 驱动的客户平台
- 主要用户
- 中型和大型团队
- 定价
- 公开的月付和年付方案；15 天免费试用
- 网站域名
- salesmate.io
- 主要工作流
- CRM、营销自动化、客户支持、短信、通话、AI 辅助
- 集成
- 网站提到 700+ 款应用
Salesmate 流量分析
流量数据仅供参考。
- 月访问量
- 139.9K
- 全球排名
- #141,727
- 用户跳出率
- 29.6%
- 平均访问时长
- 17:16
- 每次访问页数
- 18.5
- 域名评分
- 78
流量趋势
| 5月 | 118602 |
|---|---|
| 6月 | 126008 |
| 7月 | 139864 |
流量来源
暂无流量分析数据。
主要访问地区
未知52.2%
未知11.6%
未知6.8%
未知3.4%
未知1.7%
未知24.3%
Salesmate 替代品
Fin
fin.ai
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mixdesk.com
面向多语言对话与自动化的 AI 客服和全球营销平台
tawk.to
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AI 客户支持平台，统一管理多渠道对话
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面向 B2B 企业的 AI 原生客户支持平台，将全渠道工单、知识管理、AI 助手和客户账户洞察整合于一体，帮助团队集中管理对话、自动处理日常工作并掌握客户背景。