对话采集与分析
采集线上和线下会议、电话通话及电子邮件对话。会议转写支持 100 多种语言，并提供 AI 摘要、待办事项、可搜索的对话以及 CRM 中的会议记录。
什么是 Oliv？
Oliv 是面向收入团队的 AI 智能体平台，涵盖潜在客户开发、商机管理、客户入门、续约和客户业务拓展。它将对话智能、预测和客户账户管理与智能体相结合，由智能体执行买家研究、外联准备、CRM 记录更新以及续约风险标记等任务。
该平台将客户互动和业务数据关联到相关联系人、客户账户和商机。团队可以通过面向不同角色的应用使用这些共享的上下文信息，向 Oliver 和 Olivia 智能体提问，或为自身工作流程构建自定义智能体。
根据各角色的工作需求选择应用，再为智能体操作和适用的平台费用单独安排预算。Amplify 不收取席位费；其 AI 使用仍通过积分计费。
Oliv 能做什么？
关联客户上下文
上下文图谱将对话、消息和活动关联到联系人、客户账户和商机。集成功能将 CRM 记录、会议录音和第三方信息汇集起来，供智能体使用。
商机管理与预测
Forecast 应用提供商机表格、销售方法执行情况和采购委员会跟踪、商机健康状况与风险、预测看板、预测提交、每周销售管道快照及商机变更历史。
客户账户管理
Retain 应用包含客户健康评分卡、流失风险、客户留存预测看板、产品使用情况和支持工单跟踪，以及客户利益相关者跟踪。
主动外联
付费附加组件 Engage 支持电子邮件外联和 LinkedIn 自动化，可连接一个主邮箱。可选附加功能包括拨号器、消息渠道和额外邮箱。
CRM 同步
双向 CRM 集成让 Oliv 能够从现有记录中获取信息，并用新的洞察更新记录。其 CRM Manager 智能体负责 CRM 维护。
使用场景
“建立潜在客户开发管道”
销售开发团队可以使用 Researcher 评估目标客户和买家的匹配程度，再使用 Prospector 准备并执行个性化营销活动。Rapid Responder 负责评估入站线索的资质并预约会议。
“推进进行中的商机”
客户经理可以使用 Deal Driver 进行准备、跟进和 CRM 更新，并在销售管道评审中跟踪销售方法的执行进度和商机风险。
“协调技术交接与客户入门”
销售工程团队可以在技术型销售成交后，使用 Hand-off Hank 汇总实施所需的背景信息。Onboarding Tracker 监控从赢单到上线期间的进度和风险。
“确定续约与业务拓展的优先级”
客户成功和客户管理团队可以使用 Portfolio Manager 识别需要关注的客户账户，并拟定后续行动。Gold Digger 可发现各客户账户中的业务拓展信号。
常见问题
Oliv 的应用和智能体使用如何定价？
应用按每位用户每月计费：Converse 为 19 美元，Sell 为 49 美元，Grow 为 79 美元。Amplify 不收取席位费。Sell 包含 Converse 和 Forecast；Grow 额外包含 Retain。Engage 和 Enable 各需额外支付每位用户每月 29 美元。智能体积分和平台费用与这些应用费用分开收取。
AI 智能体操作如何收费？
智能体操作按每积分 0.01 美元计费。任务包括研究客户账户或更新 CRM 记录；费用取决于实际执行的操作。Oliv 提供概念验证，帮助团队在正式部署前估算积分用量并衡量价值。
会议采集需要机器人吗？
Oliv 提供通过原生视频会议集成实现的无机器人采集，以及基于机器人的采集。对于 Converse、Sell 和 Grow，机器人采集列为每位用户每月 10 美元的附加服务。用于线下采集的 Plaud 硬件需单独购买。
团队可以在注册前体验 Oliv 吗？
Oliv 提供沙盒环境，访客无需注册，即可按自己的节奏探索商机跟踪和 AI 智能体工作流程。
快速信息
- 产品类别
- 面向收入团队的 AI 智能体与应用
- 主要用户
- 销售、客户成功、客户管理和收入运营团队
- 按角色划分的方案
- Converse、Sell、Grow、Amplify
- 智能体使用费用
- 每积分 0.01 美元；与应用订阅费用分开计费
- Amplify
- 不收取席位费；AI 使用通过积分计费
Oliv 流量分析
流量数据仅供参考。
- 域名评分
- 57
Oliv 替代品
Convo
www.itsconvo.com
面向销售和客户成功团队的实时 AI 销售助理与教练，提供通话指导、交易信号和会后跟进支持
LiveDemo
livedemo.ai
LiveDemo 是一个产品体验平台，可将交互式 HTML 演示嵌入网站和 PLG 流程。帮助市场营销、销售和客户成功团队在漏斗各阶段复用同一个演示库。
SaleSmartly
www.salesmartly.com
全渠道客户互动平台，为客服、销售和营销团队整合共享收件箱、CRM、自动化、AI 智能体与人工协作
Vidyard
vidyard.com
Vidyard helps sales and marketing teams record, host, and share customer videos, then track viewer engagement to guide personalized outreach and follow-up.
Creem
www.creem.io
面向软件、SaaS、AI 产品及其他数字商品的支付与变现平台，集成结账、按用量计费、名义商户服务、合作伙伴分成和销售运营。