Neexa

什么是 Neexa？

Neexa 是面向教育机构的 AI 招生与学生互动平台。它旨在回答咨询、持续推进跟进，并减少招生和支持团队的重复沟通工作。

在整个网站中，Neexa 被定位为可通过统一收件箱工作的自主 AI 软件，能够通过网站、邮件、WhatsApp 和社交渠道进行沟通。该产品旨在帮助学校提高招生效果、改善学生互动，并在无需员工手动处理每一次日常互动的情况下保持响应。

定价页面显示其提供免费层和付费方案，更高层级会增加诸如无限代理、自主 CRM、邮件外联、团队访问、更长历史保留以及自定义数据连接等能力。公司也将 Neexa 作为适用于学生支持场景的产品，在需要时可通过辅助机器人和人工接管来协同处理。

Neexa 能做什么？

即时咨询回复

Neexa 使用 AI 回复处理招生和学生咨询，旨在在工作时间之外也保持一致可用。

跨渠道自动跟进

该平台会自动跟进，避免潜在学生或学生在首次消息后停滞不前，网站还表示它可以在网站、邮件、WhatsApp 和社交渠道上持续跟进。

用于可视化管理的统一收件箱

Neexa 将对话汇总到一个统一收件箱中，便于团队查看活动，并在需要人工介入时及时接手。

多种代理角色

该产品支持多种代理，包括销售、问答和支持导向的机器人，使机构能够区分不同的对话目标。

基于机构内容训练

定价页面显示，Neexa 可以从网站页面、上传文档、手动输入文本进行学习，并且在更高方案中还可通过 API 使用自定义数据。

报表与对话历史

付费方案增加了报表与监督功能，例如通用报表、情绪分析、统计数据以及聊天历史保留。

使用场景

“招生咨询处理”

使用 Neexa 快速回答课程、费用和招生问题，让潜在学生在继续下一步之前无需长时间等待员工回复。

“申请跟进”

使用该平台通过自动提醒来推动申请人继续前进，例如截止日期、材料提交和面试安排。

“学生沟通”

使用学生互动工作流，从录取到迎新及持续支持，持续处理常规问题和更新。

“员工效率与交接”

使用运营效率设置来减少重复性的来回沟通，让员工专注于敏感或更高价值的案例。

“多渠道对话管理”

使用 WhatsApp、邮件、社交媒体和网站小组件，将对话集中在一个系统中，而不是分散管理。

常见问题

Neexa 用于什么？

Neexa 是面向教育机构的 AI 招生与学生互动平台。来源将其描述为帮助学校吸引、互动并支持学生，同时减少员工的手动工作。

Neexa 提供免费方案或付费方案吗？

定价页面显示有 Free 方案、Starter、Premium、Growth 和 Enterprise 选项。Enterprise 面向高流量使用和单点登录等定制需求。

Neexa 如何连接学校的信息和渠道？

来源称 Neexa 可通过网站页面、上传文档或仪表板中的纯文本进行训练。它还提到一个 WordPress 插件，以及使用 Meta 的 WhatsApp Business API 的 WhatsApp 集成。

Neexa 除了招生之外还能用于学生支持吗？

可以。网站上的 FAQ 说明你可以创建角色为 Support Assistant 的辅助机器人，尽管 Neexa 主要被定位为销售代理。

设置需要多长时间？

网站称设置时间取决于源信息以及网站平台或 CMS。如果信息已经可用，学习大约需要 5 分钟，网站集成可少于 5 分钟；页面还说明设置通常约为 10 到 20 分钟，尤其是在 WordPress 环境下。

快速信息

类别

AI 招生与学生互动平台

主要用户

教育机构，包括学校和招生团队

渠道

网站、邮件、WhatsApp 和社交媒体

训练来源

网站页面、文档、手动文本输入，以及高阶方案中的 API 数据

定价

免费方案加付费层级；可根据定制需求提供企业版

源域名

neexa.ai