统一宾客收件箱
将 Airbnb、Booking.com、WhatsApp、短信、电子邮件、网站和电话等渠道的对话,连同相关背景信息和历史记录,集中到一个位置。NIA 可以回复日常咨询,并将需要员工审核的消息转交处理。
Jurny 是面向短租运营者和精品酒店的物业管理平台。其 jOS 系统将预订、宾客沟通、渠道管理、定价、客房清洁工作流和报表整合到统一的运营环境中。该平台使用 NIA(一组专注于酒店服务领域的 AI 智能体网络)处理日常任务,并提示需要员工关注的工作。
Jurny 适合管理多个物业、希望统一查看预订、宾客对话和日常运营情况的运营者。其工具包括统一收件箱、与预订渠道和服务的集成、运营报表,以及用于宾客体验、智能设备、筛选和定价智能的可选模块。
将 Airbnb、Booking.com、WhatsApp、短信、电子邮件、网站和电话等渠道的对话,连同相关背景信息和历史记录,集中到一个位置。NIA 可以回复日常咨询,并将需要员工审核的消息转交处理。
NIA 包含用于宾客消息、评价回复、增值销售优惠、运营问题和数据分析的专用智能体。其个性化知识智能体会利用标准操作流程(SOP)、房源信息、文档和过往对话中的信息,支持一致的回复。
jOS 包含多日历功能,并可连接 95 个以上的 OTA;基础 PMS 中列出了 Airbnb 和 Vrbo 集成。该平台旨在集中管理预订和日历工作流。
高级报表与分析、业主仪表板以及数据科学家智能体,让运营者能够查看业绩,或使用自然语言询问 ADR 和物业表现等指标。
可选模块涵盖品牌化宾客网页体验和指南、智能设备与智能门锁集成、宾客筛选与验证,以及包括房源优化和竞争分析在内的定价工具。
所列 PMS 方案可连接 Zapier、动态定价集成,以及 Turno 或 Breezeway 其中之一。jOS 还介绍了协调清洁人员派工和客房清洁相关工作流的功能。
利用多日历、OTA 连接、业主仪表板和报表工具,监督多个短租物业的预订和业绩。
整合预订渠道和直接消息中的对话,让 NIA 回答日常问题,并将员工注意力集中在例外情况或敏感请求上。
使用数字指南和品牌化宾客触点分享物业信息,同时让 NIA 展示提前入住、延迟退房或本地体验等相关优惠。
将 PMS 与宾客体验、智能设备、筛选和定价模块结合,为酒店环境中的预订和宾客工作流提供支持。
利用分析功能和自然语言运营查询,检查 ADR 等指标或识别需要关注的物业;定价集成和智能工具支持费率相关工作流。
Jurny 面向短租和度假租赁运营者、精品酒店以及多单元酒店服务企业。
该网站列出了 Airbnb 和 Vrbo 集成,并支持连接 95 个以上的 OTA。此外,所连接的服务或集成中还包括 Booking.com、Expedia、WhatsApp、Stripe、PriceLabs、Turno、Breezeway 和 Zapier。
Jurny 将 NIA 描述为既能回复也能执行操作。示例包括处理日常宾客消息、协调清洁人员、发现增值销售机会、监控评价,以及使用 Co-Pilot 执行屏蔽日历或更新费率等请求。
定价页面列出的 AI 驱动 PMS 方案为按月计费时每个单元每月 39 美元,按年计费时每个单元每月 27.30 美元,月度最低消费为 400 美元。其他模块另有单独列出的价格。
可以。所列附加模块包括宾客体验工具、智能设备集成、宾客筛选和定价智能。定价页面将高级物业运营和长期租赁标记为即将推出。
流量数据仅供参考。