多渠道客户智能体
为网站、即时消息、电话和评论互动构建 AI 智能体，让一个系统能够跨渠道处理客户对话。
什么是 Droxy？
Droxy 是一款面向客户沟通的多渠道 AI 智能体平台。该网站将其定位为一名“AI 员工”，能够管理网站聊天、消息、通话和评论回复，帮助企业更稳定地响应客户，并减少错失商机。
Droxy 旨在通过结合基于知识的回答、潜在客户收集、人工转接以及适用于不同渠道的部署选项，将客户互动转化为收入。定价页面展示了分级付费方案，而代理商页面则重点介绍了白标智能体，帮助代理商以自有品牌构建并转售定制 AI 智能体。
Droxy 能做什么？
基于知识的回复
使用网站和企业知识训练智能体；定价对比中列出了 Google Drive 作为知识来源，并支持自动同步知识。
潜在客户与工作流工具
在同一平台中收集潜在客户、安排预约、转接电话、转交人工处理并发送后续消息。
品牌与语气自定义
自定义智能体的外观、语气和风格，使回复更符合企业的品牌声音和沟通偏好。
对话分析
查看和导出对话、查阅 AI 对话分析，并提取联系人数据，以跟踪智能体的表现。
部署与自动化
将智能体部署到网站、客户渠道或共享链接，并使用 API 以及 Zapier 和自定义 API 请求等自动化选项。
使用场景
“网站支持与潜客收集”
使用基于网站和企业知识训练的智能体回答网站访客的常见问题，然后将符合条件的潜在客户引导至下一步。
“家居服务需求受理”
在员工繁忙或无法接听时，处理新到的服务请求、预约安排和紧急问题。
“医疗机构前台支持”
协助患者预约、改期以及处理有关服务、营业时间或政策的常规问题，同时减轻前台工作负担。
“代理商客户交付”
为客户创建、定制并部署白标智能体，然后从单一平台进行监控和优化。
“跨渠道客户沟通”
利用即时消息、电话和评论互动集中管理客户沟通，减少错失商机。
常见问题
Droxy 能做什么？
Droxy 提供 AI 智能体，可跨渠道处理客户问题、消息和通话，支持网站、即时消息、电话以及社交媒体/评论互动。定价页面还显示，智能体可以部署到任意渠道。
Droxy 提供付费方案吗？
定价页面列出了 Basic、Advanced 和 Enterprise 方案。Basic 起价为每月 16 美元，Advanced 起价为每月 80 美元，Enterprise 起价为每月 240 美元。
Droxy 支持哪些渠道和集成？
网站显示支持网站集成、Discord、Messenger、Instagram、WhatsApp 和电话通话，评论回复功能即将推出。定价对比中还提到了 Zapier、Droxy API 以及自带 API 密钥选项。
如何为智能体添加知识？
主页介绍称，可以使用网站和企业知识训练智能体；定价页面则将 Google Drive 列为知识来源，并支持自动同步知识。
Droxy 面向自助服务团队还是代理商？
现有页面未提供完整的设置流程，但主页表示可以在几分钟内启动并监控智能体；代理商页面则介绍了在客户渠道上创建、定制、分享和部署智能体。
快速信息
- 类别
- AI 智能体平台
- 主要用途
- 跨渠道的面向客户自动化
- 定价
- 付费方案起价为每月 16 美元
- 网站
- droxy.ai
- 代理商用途
- 用于客户项目的白标智能体
- 典型工作流
- 网站聊天、即时消息、电话、潜在客户收集、人工转接
Droxy 流量分析
流量数据仅供参考。
- 域名评分
- 45