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Athelas 是面向医疗机构的 AI 平台,可将医患对话整理为临床记录,并连接计费、患者预约与就诊服务流程。

什么是 Athelas?

Athelas 是面向医疗机构的 AI 平台,可将医患对话整理为临床记录,并连接计费、患者预约与就诊服务流程。其相互连接的产品包括 Ambient AI、RCM Managed Services、Air EHR 和 Voice Agents。临床医生可以起草就诊记录,计费团队可以处理理赔与催收,前台团队则可以管理预约和患者来电。

工作流程可根据医疗机构的临床系统和计费要求进行配置。Air 将 EHR 与环境式记录和收入周期工具相结合,而 RCM Managed Services 则支持从费用采集到催收的计费运营。

Athelas 能做什么?

环境式就诊记录

转录临床医生与患者的对话,并起草结构化记录,同时提供 ICD-10/CPT 编码建议。临床医生可在上传至 EHR 前进行审核、编辑和签署。

托管计费周期

通过 RCM Managed Services 管理费用采集、资格验证、理赔提交、对账、拒赔管理和患者催收。

理赔与申诉自动化

应用针对医疗机构和付款方的计费规则,验证资格和编码,获取付款回执,并为受支持的付款方生成或提交申诉。

患者付款

接受银行卡、现金、支票、ACH 和门户付款;配置付款计划、已保存银行卡自动扣款,以及通过短信、电子邮件或邮件发送的提醒。

Air EHR 工作流程

将临床记录与 AI 助手、集成式记录助手、文档检查、患者门户和候诊名单通知相结合。

Voice Agents

使用可配置规则和员工升级机制安排或更改预约、转接来电、收集初诊信息并发送后续消息。

使用场景

“完成就诊记录”

根据就诊过程生成草稿,审核记录和编码建议,然后签署并同步至临床记录。

“处理积压的计费工作”

使用理赔级别视图、拒赔工具、付款回执获取和批量申诉工作流程,整理收入周期工作。

“处理患者就诊服务”

使用 Voice Agents 进行预约和来电转接,同时通过 Air 的患者门户支持预约、表单、余额和患者消息。

常见问题

医疗机构如何评估 Athelas?

针对相关产品申请演示、开始 Air 试点,或免费试用 Ambient AI。请根据医疗机构所需的工作流程,了解实施方式和 EHR 兼容性。

Voice Agents 支持哪些 EHR?

Voice Agents 支持与 Epic、athenahealth、eClinicalWorks、Air 和 MEDITECH 集成。请根据所选工作流程确认集成范围。

员工可以控制代理的操作吗?

Voice Agents 允许团队批准、覆盖或编辑操作。来电转接规则可以将通话升级给员工或临床医生,而 Ambient AI 则明确包含临床医生审核和签署。

快速信息

用户
医疗机构以及临床、前台和计费团队
产品
Ambient AI、RCM Managed Services、Air EHR、Voice Agents
评估方式
演示、Air 试点和 Ambient AI 免费评估

Athelas 流量分析

流量数据仅供参考。

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