共享商务电话和收件箱
Quo 将商务通话、消息和联系人整合在一个共享工作区中，方便团队在一个地方管理客户沟通。
Quo
认领Quo 是面向初创企业和小型企业的商务电话系统，将通话、短信、联系人和共享工作流整合到一个工作区，并提供 AI 辅助沟通、呼叫路由、共享号码及常用商务工具集成。
带共享收件箱和 AI 支持的商务电话系统
Quo（原 OpenPhone）是一款面向初创企业和小型企业的商务电话系统，将通话、短信和联系人整合到一个共享工作区中。该产品旨在让团队共同管理客户对话，而不是依赖各自的个人号码或分散的工具。
该网站将 Quo 定位为围绕共享号码、呼叫路由、AI 辅助处理以及与其他商务工具的集成。定价从免费试用开始，提供月付和年付方案，并设有 Starter、Business 和 Scale 等层级，以满足不同通话处理和自动化需求的团队。
核心功能
电话号码管理
该平台支持共享号码、新号码或携号转入的号码，以及针对地点、团队或特定收件箱的号码重新分配。
通话处理与路由
呼叫路由、呼叫转接及相关通话处理工具有助于将来电导向正确人员，减少错失机会。
AI 辅助沟通
AI 功能包括可 24/7 接听电话的 Sona，以及在支持的方案中提供的 AI 消息回复、AI 联系人建议和 AI 通话摘要与转录。
集成与报告
Business 方案增加了与 HubSpot 和 Salesforce 的集成、分析与报告，以及适合需要更强通话处理结构的团队的电话菜单。
跨平台访问
Quo 提供 iOS、Android、macOS、Windows 和网页应用，团队可在不同设备上使用同一系统。
团队使用 Quo 的常见方式
共享团队沟通
设置一个共享商务号码，让多位同事无需使用个人线路也能查看并管理客户沟通。
一线支持的呼叫路由
将来电路由到合适的人员或团队，并使用呼叫转接和电话菜单减少漏接电话。
AI 辅助跟进
使用 Sona 和其他 AI 工具在下班后接听电话、草拟回复，并从对话中提取有用的联系信息。
连接 CRM 的电话工作流
将 Quo 与 CRM 和其他工作工具连接，保持联系人和活动在销售、法务和运营工作流中的同步。
号码迁移与设置
在更换服务商时将现有号码转入 Quo，以便团队在过渡期间保留熟悉的商务号码。
Pros and Cons
Pros
- 将通话、短信、联系人和客户历史整合在一个工作区。
- 支持共享商务号码以及现有号码携号转入。
- 包含用于接听、摘要、草拟回复和推荐联系人的 AI 工具。
- 可与常见的 CRM 和协作工具集成。
- 提供移动端、桌面端和网页端应用。
Cons
- 公开页面并未完整说明高级功能的每个工作流细节，例如任务管理或分析。
- 部分功能取决于方案，团队在默认认为包含某项功能之前需要比较不同层级。
- 在所查看的页面中，网站并未为每一种短信或通话场景提供完整的技术限制说明。
FAQ
Quo 有什么用途？
Quo 是面向希望将通话、短信、联系人和共享工作流集中在一个地方的团队使用的商务电话系统。它面向初创企业和小型企业，提供共享号码、呼叫路由、AI 通话处理，以及与 HubSpot、Salesforce、Clio、Claude 和 ChatGPT 等工具的集成。
Quo 是否提供试用或付费方案？
定价页面显示按月和按年计费的方案。页面列出了 Starter、Business 和 Scale，并提供 7 天免费试用。
Quo 支持哪些平台？
Quo 可在 iOS、Android、macOS、Windows 和网页端使用。网站还强调可在设置期间转移现有号码或获取新的商务号码。
Quo 列出了哪些集成？
集成目录重点展示了 Clio、Claude、ChatGPT、HubSpot、Pipedrive 和 Zoho CRM 的官方集成，以及其他合作伙伴构建的集成。首页还提到了 Slack、Make、Zapier、Gong、Fireflies.ai 和 Pipedream 等工具。
Quo 强调哪些通话处理功能？
首页和功能导航提到了呼叫路由、呼叫转接、应答服务、自动话务员和 AI 接待员。呼叫路由页面还说明了将来电路由给合适的人员。
Quick Facts
- 类别
- 商务电话系统
- 品牌
- Quo（原 OpenPhone）
- 主要用户
- 初创企业和小型企业
- 平台
- iOS、Android、macOS、Windows、网页
- 定价
- 提供免费试用；付费的 Starter、Business 和 Scale 方案
- 网站
- openphone.com