消息频道
通过私密一对一聊天、群聊、大型群聊和公开群聊选项，构建应用内消息功能。
什么是 Sendbird？
Sendbird 是面向企业的 AI 客户体验平台，提供聊天消息、客户支持、内容审核和 AI 客服 concierge 使用场景相关产品。该网站将其定位为团队集成到应用、网站和支持工作流中的基础设施与软件，而不是面向终端用户的独立应用。
聊天产品被描述为提供 Chat API、SDK 和 UI kit，用于构建自定义消息应用和部署 AI 代理。支持产品增加了应用内客户支持聊天、客服工具和 AI 辅助回复；而审核产品则专注于管理聊天安全和社区内容。
Sendbird 能做什么？
消息基础功能
借助输入状态指示、已读回执、送达回执、表情回应、提及、置顶消息和未读计数，支持更丰富的对话流程。
互动工具
添加音频、视频、图片、GIF、文件、结构化消息模板、定时消息、投票和翻译等媒体与互动选项。
审核控制
通过控制面板、自动图片审核、脏话和域名过滤器、用户举报、屏蔽、封禁、禁言、限流、防垃圾信息刷屏和频道控制来审核对话。
分析与数据访问
通过分析控制面板、高级分析、数据导出和消息检索 API 跟踪使用情况并获取消息数据。
SDK 和 UI kit
使用开发者工具和 UI kit，在包括 React、React Native、Flutter、Swift、SwiftUI、Kotlin 和 Jetpack Compose 在内的 Web 与移动框架中更快地进行构建。
使用场景
“为 Web 和移动应用构建应用内聊天”
构建自定义消息体验的团队可以使用 Sendbird Chat 添加私密对话、群聊、媒体共享、送达/已读状态和翻译，同时保持对应用体验的控制。
“开展应用内客户支持”
支持团队可以使用 Sendbird Desk 分派工单、在客服控制面板中管理对话，并利用 AI 回复、摘要和语气调整功能更高效地处理客户咨询。
“审核在线社区和群聊”
社区运营者可以使用审核工具，通过过滤器、举报、用户控制、垃圾信息防护和审核日志来管理用户生成的聊天内容。
“为消息产品添加互动功能”
需要更丰富对话功能的产品团队可以使用投票、公告、置顶消息和定时消息等互动工具，以支持协作和用户留存。
“部署 AI 辅助客户体验”
探索 AI 辅助客户体验的组织可以将平台的 AI concierge 和 AI 支持功能用于更广泛的客户沟通工作流。
常见问题
Sendbird Chat 用于什么？
Sendbird 的聊天产品面向自定义消息应用和网站，提供适用于 React、React Native、Flutter、Swift、SwiftUI、Kotlin 和 Jetpack Compose 的 SDK 和 UI kit。
Sendbird 为客户支持提供哪些功能？
客户支持产品将应用内支持 Chat API、客服控制面板和面向客户服务团队的 AI 支持代理功能结合在一起。
Sendbird 的审核产品用于什么？
审核产品面向在线社区中的聊天审核，将审核工具与基于规则的工作流和日志相结合。
关于 Sendbird 的定价可以确认什么？
收集到的来源中未完整呈现定价页面，因此目前仅能确认存在定价页面；其中未显示方案名称、定价级别或使用限制。
Sendbird 通常如何部署？
来源重点展示了开发者文档、聊天演示、教程、服务器状态和 UI kit，这表明这些产品旨在集成到应用中，而不是作为独立的消费者工具使用。
快速信息
- 类别
- AI 客户体验平台
- 主要产品领域
- 聊天消息、客户支持、内容审核、AI concierge
- 平台重点
- Web 和移动应用集成
- 开发者工具
- SDK、UI kit、演示、文档、教程
- 来源域名
- sendbird.com
- 定价证据
- 存在定价页面，但未提供呈现出来的方案详情
Sendbird 流量分析
流量数据仅供参考。
- 域名评分
- 75
Sendbird 替代品
书生
intern-ai.org.cn
书生是面向语言、多模态、气象海洋、工业设计、三维空间、金融和科学发现的通用大模型体系。
小艺
xiaoyi.huawei.com
小艺是华为自主研发的 AI 智慧助手，支持问答、写作、文档阅读、代码辅助和识图。
Botsplash
botsplash.com
一体化客户互动平台，统一管理短信、聊天、语音和预约中的线索与客户对话。
bible.ai
bible.ai
bible.ai 是面向基督徒与基督教社群的 AI 应用，通过语音或文字进行基于圣经的对话，解答信仰问题并提供圣经指导。
NovaTalks
novatalks.ai
全渠道客户支持平台，集成 AI、聊天机器人与自动化
心流AI助手
iflow.cn
心流AI助手是一款高效获取知识的 AI 助手，覆盖百科、生活娱乐和学术问答。