Fathomは、通話を録音・要約し、アクション項目を生成して会議内容を検索可能にするAI会議ノートツール。Slack、Salesforce、HubSpotなどとも連携。

Fathom preview

概要

FathomはAI会議ノートツールで、通話を録音・文字起こしし、要約とアクション項目を生成することで、人々がメモ取りではなく会話に集中できるようにします。個人向けとチーム向けの両方に位置づけられており、個人利用と共有チームワークフロー向けに別々のプランが用意されています。

サイトによると、Fathomは現在、ボットなしでのキャプチャとボットベースの録音の両方を提供しており、通話後にAI要約を利用でき、会議をまたいで検索可能な文字起こしも備えています。また、接続済みツールへ会議のコンテキストを共有し、Ask Fathom で過去の会話をチームが検索できる点も強調しています。

料金には、無料の個人向けプラン、個人向け有料プレミアムプラン、チーム向けの階層プラン、および大規模なニーズ向けのエンタープライズ営業窓口が含まれます。上位プランでは、チームコラボレーション機能、高度な要約、CRM同期、セキュリティ制御、管理機能が追加されます。

機能

ボットあり/なしの会議キャプチャ

プラットフォームやプランに応じて、ボットによるキャプチャまたはボットなしのオプションで会議を記録できます。Fathomは録音を保存し、無制限の文字起こしにも対応しています。

AI会議要約

時系列の会議要約や拡張要約を生成でき、BANTやSandlerなど15種類以上のテンプレートに基づく高度な要約も作成できます。チームプランではカスタム要約テンプレートも利用できます。

アクション項目とフォローアップ

自動生成されるアクション項目とAIフォローアップメールで会議を次の作業につなげ、議論から実行への移行を支援します。

検索と Ask Fathom

参加者、キーワード、過去の通話を横断して検索し、さらに有料プランでは Ask Fathom を使って単一の通話またはすべての通話について質問できます。

会議の整理とアラート

プレイリスト、クリップ、ハイライト、コメント、フォルダ、キーワードアラートを作成して、個人・チームの会議にまたがる重要な瞬間を整理できます。

連携とワークフロー同期

Slack、Salesforce、HubSpot、Notion、Asana などのツールや、その他の自動化・CRMワークフローに会議メモやインサイトを同期できます。

ユースケース

  • ライブ会議の記録

    クライアント会議や社内会議で、会話に集中しながらも、後で参照できる文字起こし、要約、アクション項目を残したいときにFathomを使います。

  • 会話に関するチームコラボレーション

    チームワークスペースを使って録音、コメント、フォルダ、ハイライト、アラートを共有し、複数人で同じ会話を確認して認識をそろえます。

  • 会議履歴からの情報取得

    Ask Fathom を使って過去の通話を横断検索し、パターンを見つけ、会議を見返さなくても以前の議論に関する質問に答えます。

  • 営業と顧客ワークフロー

    CRM同期とカスタム要約を使って会議メモを営業や顧客記録に反映し、通話後もアカウントデータを最新に保ちます。

  • パフォーマンスレビューとコーチング

    AIスコアカード、コーチング指標、高度な要約を使って発話の傾向を確認し、重要な通話後のマネージャーによるコーチングを支援します。

Pros and Cons

Pros

  • 会議を記録して要約をすばやく作成でき、手作業でのメモ取りを減らせます。
  • 基本利用向けの無料プランを含む、個人向けとチーム向けの両方のプランがあります。
  • 検索可能な文字起こし、ハイライト、プレイリスト、Ask Fathom により、あとから情報を見つけやすくなります。
  • 会議の出力を一般的なワークフローツールやCRMシステムに接続できます。
  • 上位プランでは、コメント、フォルダ、SSO、SCIM などのチームコラボレーション機能と管理機能が利用できます。

Cons

  • 一部の機能はプランごとに分かれているため、高度な要約、CRM同期、セキュリティ制御などはすべてのプランで利用できるわけではありません。
  • ボットなしキャプチャはMac向けのベータ機能として説明されているため、まだどこでも利用できるわけではない可能性があります。
  • 公開ページではすべてのプラットフォームや連携の詳細が明確に記載されていないため、導入前に適合性を確認する必要がある場合があります。

FAQ

Fathomは何をするツールですか?

Fathomは、会議を録音・文字起こしし、要約とアクション項目を生成して、ユーザーがメモを取る代わりに会話に集中できるようにします。さらに、検索可能な通話履歴と、過去の会議を質問できる Ask Fathom インターフェースもサポートしています。

Fathomはどのツールと連携しますか?

サイトによると、FathomはGoogle Meet、Zoom、Gmail、Slack、Microsoft Teams、Asanaと連携し、さらにSalesforce、HubSpot、Notionなどのツールとも同期できるとされています。

Fathomはボットなしで会議を録音できますか?

ホームページではFathomはボットなしで利用可能とされ、料金ページでは対応プランでボットなしまたはボットによるキャプチャを選べると説明されています。なお、ボットなしキャプチャはMac向けのベータ機能として示されています。

Fathomには個人向けとチーム向けの両方のプランがありますか?

料金ページには、無料、個人向けプレミアム、チーム、ビジネス、エンタープライズのオプションがあります。チームプランは2ユーザー以上が必要で、エンタープライズ料金は営業対応となっています。

Fathomはエンタープライズ向けのセキュリティ機能をサポートしていますか?

FathomはホームページでSOC 2 Type II、GDPR、HIPAAに準拠していると説明しており、料金ページでも上位プランに組織全体のセキュリティ制御、SSO、SCIMが記載されています。

Quick Facts

カテゴリ
AI会議ノートツール
Webサイト
fathom.video
主な利用者
個人とチーム
キャプチャ方式
ボットによるキャプチャとボットなしのキャプチャ
記載されている連携
Google Meet、Zoom、Gmail、Slack、Microsoft Teams、Asana、Salesforce、HubSpot、Notion
料金モデル
無料プランと有料プラン、エンタープライズは営業窓口