一站式飯店營運平台
在單一平台中整合 PMS、通路管理、訂房引擎、付款、收益管理、旅客訊息、聲譽工具、費用與 POS。
Stayflexi
認領Stayflexi 是專為飯店與度假租屋打造的營運平台，整合 PMS、通路管理、旅客訊息與 AI 自動化代理，優化前台與收益相關流程。
具備 AI 代理的飯店營運平台
Stayflexi 是一個以 AI 代理與營運軟體為核心、專為飯店與度假租屋打造的平台。網站將其描述為一套一體化系統，整合物業管理、通路管理、訂房、付款、旅客訊息、收益優化與相關營運工具。
其核心目的是減少單一物業需要管理的獨立系統數量。平台包含 PMS、通路管理器、訂房引擎、付款、收益管理、OTA 訊息、聲譽管理、費用與 POS 等模組，並由 Guest Assist、Reputation Manager 與 Night Auditor 等 AI 代理處理特定工作流程。
核心功能
Flexi AI 自動化
運用 AI 代理自動化訂房、定價、旅客溝通、夜間稽核與評論回覆等飯店工作流程。
具即時同步的通路管理
透過雙向更新、訂單提醒與通路控制，在 100+ 個 OTA 間同步房價、可用性與限制條件。
PMS 與前台流程
提供視覺化訂房行事曆、住客檔案、房間與組合管理、自助入住、帳務管理與多物業控制。
旅客溝通工具
支援跨通路的旅客訊息，提供情境式回覆、加購銷售、入住前訊息與人工轉接。
套裝部署與支援
提供包含模組與加購項目的方案，以及網站上提到的導入、培訓、通路對應與支援服務。
實際使用案例
處理日常櫃台營運
飯店團隊可以從單一 PMS 管理訂房、住客帳務、房態、自助入住與團體訂房，而不必在多個獨立系統間分散作業。
管理多通路分銷
通路管理人員可以讓房價、可用性與限制條件在各 OTA 間保持同步，監控通路表現，並降低超賣風險。
自動化旅客溝通
旅客訊息團隊可以使用 AI 輔助回覆，跨 Airbnb、Booking.com、Expedia 與類 WhatsApp 管道回答訂房問題、分享入住資訊並提供加購方案。
處理稽核與財務作業
營運或財務團隊可以使用 Night Auditor 工作流程與費用相關模組，支援夜間稽核、對帳與成本追蹤。
營運多個物業
多物業營運者可以透過單一儀表板管理多間飯店，並以集中式報表與行動裝置支援在櫃台外的工作。
Pros and Cons
Pros
- 將多種飯店工作流程整合到單一平台中，可減少工具分散。
- 支援 AI 輔助的旅客訊息、評論回覆與夜間稽核。
- 包含通路管理器，可在 100+ 個 OTA 間進行即時同步。
- 提供 PMS 功能，例如訂房行事曆、自助入住、住客帳務與多物業管理。
- 提供套裝定價與加購項目，讓模組選擇在定價頁面上一目了然。
Cons
- 部分功能被描述為即將推出，包括更多用於收益、營運與分析的 AI 代理。
- 網站未提供完整的公開整合目錄，僅有範例與對 100+ 個 OTA 的提及。
FAQ
什麼是 Stayflexi？
Stayflexi 將此平台定位為具備 AI 代理與核心模組的飯店營運系統，涵蓋 PMS、通路管理、訂房引擎、付款、收益管理、旅客訊息、聲譽管理、費用與 POS。
Stayflexi 如何計價？
定價頁面顯示 Growth、Accelerate 和 All-in-one 等套裝方案，並依地區、帳單週期、物業數量與總房間數提供客製化報價。頁面也列出 Expenses Manager、OTA Messaging、Reputation Manager、Group Performance Dashboard、POS、Flexi AI、Channel Manager 與 Revenue Manager 等加購項目。
Guest Assist 的功能是什麼？
Stayflexi 的 Guest Assist 模組是為 Airbnb、Booking.com 與 Expedia 的旅客訊息而設計，支援全通路訊息、情境式回覆，以及在複雜情況下轉交真人處理。
通路管理工具的功能是什麼？
Channel Manager 頁面說明可針對 100+ 個 OTA 進行房價、可用性與限制條件的即時雙向同步，並支援訂單通知、房型對應與限制管理。
PMS 包含哪些功能？
物業管理頁面指出 PMS 包含拖放式訂房行事曆、住客檔案、房間與組合管理、自助入住、團體訂房、庫存與費用管理、多物業工具，以及住客帳務管理。
Quick Facts
- 類別
- 飯店軟體
- 平台
- 具 iOS 與 Android 應用程式的網頁平台
- 主要使用者
- 飯店與度假租屋
- 網站
- stayflexi.com
- 定價
- 付費方案，含加購項目與客製化報價
- 主要工作流程
- PMS、通路同步、旅客訊息與 AI 自動化