Yedric AI

什么是 Yedric AI？

Yedric AI 是面向 Shopify 应用开发者和团队的 AI 助手平台。它允许应用用户用自然语言描述需求，然后结合产品知识、当前应用上下文以及开发者选定的操作来回答问题或执行受支持的任务。与仅提供文档问答的聊天组件不同，Yedric AI 可以通过连接的 API 和 MCP，在应用开放的能力范围内执行创建、更新、配置、搜索、分析和故障排查等操作。

开发者只需添加一行代码即可集成助手，并可自定义其外观和行为，连接文档及其他知识来源，同时提供用户或页面上下文。支持的安全会话方案包括 JWT、签名会话、API 密钥、Shopify 会话令牌和平台原生身份验证；网站称，安全模式会将凭据保留在客户端之外。团队还可以查看用户提出的问题、Yedric AI 的响应、执行的操作以及用户遇到问题的环节。

Yedric AI 适用于新手引导、应用内支持和产品探索。它可以引导用户完成设置，全天候处理支持问题，并将对话转化为产品洞察，例如阻碍点、未满足的需求和功能请求。该服务采用自带密钥模式支持 OpenAI、Anthropic、Gemini 及兼容模型；模型提供商由用户直接付费，网站未说明平台加价。

Yedric AI 能做什么？

以结果为导向的工具调用

开发者可以选择 Yedric AI 可使用的操作，让助手执行受支持的任务，而不仅是说明操作步骤。操作可以包括创建、更新、配置、搜索、分析和故障排查。

产品知识连接

Yedric AI 可以使用文档及其他知识来源，包括文档页面、PDF、文件和 URL，来回答有关应用的问题。

上下文感知辅助

助手可以接收当前用户、页面、账户或其他相关应用状态的信息，从而结合上下文理解提示。

可定制的应用体验

团队可以自定义助手的品牌元素、外观、个性、提示语、行为、位置和可用操作，使其融入自身产品。

安全与会话控制

网站列出的支持方式包括 JWT、API 密钥、签名会话、Shopify 会话令牌和平台原生身份验证。安全模式会将会话绑定到已验证用户，并将凭据保留在客户端之外。

对话可观测性与产品洞察

团队可以查看用户请求、响应、操作和未解决的问题，同时从对话中发现阻碍点、未满足的需求和功能请求。

使用场景

“应用内新手引导”

让用户询问下一步该做什么，并根据应用文档和当前上下文获得指导，将设置过程转化为对话体验。

“基于操作的商家支持”

当应用通过 API 开放相关操作时，帮助 Shopify 应用用户完成创建折扣码、更新设置、检查配置或排查集成问题等任务。

“全球支持覆盖”

为不同时区和语言的商家提供即时支持。Infinite Options 案例研究介绍了其在全球商家群体中的使用情况，并报告称在六个月内查看了超过 3,000 次对话。

“产品探索与优先级排序”

分析对话，找出重复出现的问题、令人困惑的环节和功能请求，为文档编写及产品规划提供参考。

常见问题

Yedric AI 可以连接哪些内容？

Yedric AI 可以连接应用文档及其他知识来源、API、MCP，以及相关的用户或页面上下文。开发者决定可用的操作和信息。

助手可以执行哪些操作？

助手可以执行应用向 Yedric AI 开放的任何操作。网站列举了创建、更新、配置、搜索、分析和故障排查等示例；示例工作流还包括创建折扣码和触发 Klaviyo 流程。

设置需要多长时间？

网站称，大多数开发者可以在大约 30 分钟内让 Yedric AI 运行起来。所述流程是将其添加到应用、连接知识源、先从问答开始，然后根据需要添加更深入的产品操作。

可以使用哪些 AI 模型？

Yedric AI 支持 OpenAI、Anthropic、Gemini 及兼容模型。它采用自带密钥模式，模型提供商由用户直接付费，网站未说明平台加价。

如何保障访问安全？

安全模式可以通过 JWT、签名会话、Shopify 会话令牌或平台原生身份验证，将会话绑定到已验证用户。网站称凭据不会存放在客户端。