Mycel

Freemium

Mycel 是面向服务型公司的 AI 运营代理，执行重复性客户工作，在连接的工具中准备草稿，并在发送或影响客户前暂停等待审批。

什么是 Mycel？

Mycel 是面向服务型公司的 AI 运营代理，服务于执行重复性客户工作的团队。它将运营简介、已连接的工具和过往工作的示例转化为新的草稿和工作流，同时在发送、收费、发布或更改范围等环节保留人工审批。系统会将公司提出的更正记录为规则，使后续任务更好地匹配既定流程。

该产品覆盖月末结账和应收账款跟进等重复性工作，也支持销售线索触达、招聘、安全问卷回复和合同审查。客户可以通过部署在公司主机名下的门户接收进度和交付成果，该门户与公司的运营控制台分离。

公司说明所提供的服务及服务对象；Mycel 会将这些信息转化为每次任务开始前使用的运营简介。

团队可以提供以往的客户输入和已完成的输出（例如报告或文档），让新工作从公司现有流程开始。

发送、收费、发布或更改范围的操作会暂停等待审批。例行操作可以使用长期有效的规则，获准的操作及其理由都会被记录。

Mycel 会将编辑内容保留为规则，并把草稿与公司已发送的版本并列存储，以便团队查看后续草稿需要多少更正。

每位客户都可以拥有一个部署在公司主机名下的门户，用于查看进度和交付成果，但无法访问公司的运营控制台。

产品方案描述了如何一次性连接现有的邮件、账簿、支付和资料库工具，凭据由工具托管层保存，而不会暴露给 AI 模型。

Mycel 可以催收收据、核对账簿并标记异常。结账会等待只有客户能够提供的材料，并在这些信息到达后继续。

对于逾期发票，它会根据公司政策起草下一步催收措施，等待付款或升级处理，并以避免发送重复发票为设计目标。公司负责审批对外操作。

Mycel 会安排触达节奏，在潜在客户回复时停止，并可以将已预约或已回复的潜在客户转入下一步交付工作流，而不是把交接留在单独的电子表格中。

候选人相关工作可以按照预先声明的阶段推进，并起草筛选和触达内容供审核。评估人员可以通过专用链接回复，无需拥有完整席位。

对于安全问卷，Mycel 会根据公司的知识库起草答案、标记缺口并整理审核材料。对于合同，它会准备修订稿和风险说明，回复发出前需经过人工审批。

Mycel 会未经审批就向客户发送内容吗？

产品说明称，面向客户的工作不会在未经公司确认的情况下发出。发送、收费、发布或更改范围的操作会停在审批关卡。例行操作可以使用长期有效的规则，但自动获批的操作仍会被记录。

Mycel 如何学习公司的流程？

在入门设置期间，公司会说明自身的服务和客户，连接所使用的工具，并展示客户发送的内容以及公司回复的内容。更正会作为规则保留，后续草稿也会与已发送的版本并列保存。

它可以连接哪些工具？

网站展示了与 QuickBooks、Xero、HubSpot、Gmail、Notion 和 Slack 的连接，并另行介绍了邮件、账簿、支付和资料库连接。现有材料无法确定完整的集成列表，也无法确定每种连接的具体行为。

客户数据与 AI 代理是隔离的吗？

安全页面称，凭据经过静态加密，客户凭据彼此隔离，租户访问失败时会默认拒绝，代理在没有凭据的沙箱中运行。页面还说明，Mycel 目前不具备 SOC 2、正式渗透测试、数据分类、字段级编辑或数据驻留控制。

这项服务如何收费？

定价页面列出 Starter 每月 299 美元、Growth 每月 899 美元，均提供七天免费试用。Scale 需要通过销售洽谈。首份交付成果可免费提供且无需信用卡；服务方称 AI 成本已包含在内，不收取超额费用。