全天候电话和聊天接待
通过 AI 电话线路和网站聊天随时回答咨询，支持语音和文字互动。
什么是 Lexidesk？
Lexidesk 是专为法律事务所打造的 AI 咨询接待服务。它通过电话和网站聊天处理客户咨询，收集并筛选案件信息，还可以预约咨询，或在向工作人员转接来电时一并提供相关背景信息。该服务还支持主动跟进，并可将潜在客户详情和通话结果同步至事务所的系统。专属 AI 工程师会根据每家事务所的脚本和筛选规则配置其专属智能代理。
Lexidesk 能做什么？
案件筛选与评分
根据事务所专属的接待规则收集信息，然后提供 1 到 10 分的潜在客户评分，并附上文字说明。
预约咨询与转接
在事务所日历上预约咨询，支持付费咨询，并可将来电暖转接给工作人员。
自动跟进潜在客户
通过短信和电子邮件跟进潜在客户，还可以主动拨打新咨询者或指定潜在客户名单中的电话。
CRM 与法律业务软件连接
可连接 Clio、Lawmatics、HubSpot、Actionstep、HighLevel 和 CallRail；其他系统可通过 Zapier、Make 或自定义 webhook 连接。
多语言对话
电话和聊天支持 60 多种语言，包括西班牙语和葡萄牙语，并可在对话过程中切换语言。
使用场景
“接收非工作时间的咨询”
没有夜间接待人员的事务所可以在工作人员无法接听时收集并筛选来电，然后附带摘要将紧急事项转交相关人员。
“响应新的网页潜在客户”
当潜在客户提交表单或来自广告时，Lexidesk 可以在几秒内回拨，在咨询者仍保持较高意向时开始接待流程。
“重新激活较早的潜在客户”
团队可以上传未预约客户或错过预约的研讨会参加者名单，用于主动跟进。
“为工作人员准备咨询信息”
接待摘要、筛选评分以及通话录音或文字记录，可让工作人员在与潜在客户沟通前了解相关背景。
常见问题
费用如何确定？
Lexidesk 按月收费，费用取决于通话和聊天量、渠道及集成情况。事务所在完成适配评估后会收到报价；目前未列出固定价格。
设置需要多长时间？
专属 AI 工程师会在 2 到 3 天内构建事务所的定制智能代理。事务所可以在上线前使用真实通话进行测试；正式上线后的前两周包括不限次数的修改和通话复盘。
它可以连接哪些法律业务和 CRM 系统？
原生连接包括 Clio、Lawmatics、HubSpot、Actionstep、HighLevel 和 CallRail。其他系统可通过 Zapier、Make 或自定义 webhook 连接。
可以预约付费咨询吗？
可以。Lexidesk 可以直接在事务所日历上预约咨询，包括付费咨询。
是否需要签订长期合同？
不需要。该服务按月提供，不要求年度锁定或长期合同。
快速信息
- 类别
- 面向法律事务所的 AI 客户接待
- 渠道
- 电话、网站聊天、表单、短信和电子邮件
- 语言支持
- 电话和聊天支持 60 多种语言
- 定价模式
- 根据通话和聊天量收取月费；通过适配评估提供报价
- 上线准备
- 2 到 3 天内构建定制智能代理
- 网站
- lexidesk.ai
Lexidesk 流量分析
流量数据仅供参考。
- 域名评分
- 38