全渠道营销
通过单一平台运行电子邮件和短信活动，同时支持 RCS、WhatsApp、移动推送和评论，让客户行为为每一次发送提供依据。
什么是 Klaviyo？
Klaviyo 是面向希望在一个地方管理营销、服务、分析和客户数据的品牌的自主 B2C CRM 和 AI 营销平台。该网站将其定位为一个兼具记录与执行能力的系统，将客户数据平台、实时信号和 AI 代理结合起来，实现跨客户旅程的工作自动化。
在整个产品网站中，Klaviyo 说明其支持电子邮件、短信、RCS、WhatsApp、移动推送、评论和网页事件，以及营销自动化、客户服务和分析。它还重点介绍了 K:AI Marketing Agent 和 K:AI Customer Agent，它们可以创建活动、回答问题、推荐产品，并帮助团队更快地基于客户数据采取行动。
Klaviyo 能做什么？
AI 活动创建
使用 K:AI Marketing Agent 通过一个 URL 创建可直接上线的营销活动、自动化流程和注册表单，然后继续用新创意和新活动对其进行优化。
AI 客户支持
借助 K:AI Customer Agent，在短信、网页聊天和电子邮件测试版中解决支持问题、路由对话并提供产品推荐。
客户数据平台
基于行为、交易和互动数据构建统一的客户档案，并使用实时信号进行细分和个性化。
分析与报告
通过预置和自定义仪表板、归因、漏斗分析和推荐来跟踪表现，了解是什么推动了结果。
集成与 API
通过 350+ 集成和 API 连接电商、物流、忠诚度、广告及其他系统，包括实时数据同步。
使用场景
“全渠道生命周期营销”
从单一客户视图创建电子邮件和短信活动，然后利用实时行为在各渠道中定制消息。
“活动与流程设置”
让 Marketing Agent 通过一个 URL 生成可直接上线的营销活动、自动化流程和注册表单，为新团队缩短设置时间。
“AI 辅助客户服务”
使用 Customer Agent 在短信、网页聊天和电子邮件测试版中回答问题、推荐产品并处理常规支持交互。
“性能分析与优化”
构建细分、仪表板和归因视图，查看哪些活动和渠道正在推动收入和重复购买。
“数据连接的自动化”
通过集成和 API 连接电商和业务系统，将客户、产品和订单数据实时同步到 Klaviyo 中。
常见问题
什么是 Klaviyo？
Klaviyo 是一个自主 B2C CRM 和 AI 营销平台，在一个系统中统一客户数据，并自动化电子邮件、短信、RCS、WhatsApp 和移动推送。
Klaviyo 有免费计划吗？
是的。Klaviyo 提供包含核心功能的免费计划，付费计划会根据联系人数量以及电子邮件和短信等渠道使用情况进行扩展。也提供企业版定价。
Klaviyo 提供哪些集成？
Klaviyo 支持与 Shopify 等电商平台的原生集成，也支持支付提供商、CRM、分析工具和消息平台的连接器。网站还提到用于代理式工作流的 ChatGPT、Claude 和 MCP 选项。
Klaviyo 支持哪些渠道？
Klaviyo 支持电子邮件、短信/文本、RCS、移动推送、WhatsApp 和网页事件，并将这些信号统一到单一客户档案中。
Klaviyo 如何支持企业团队？
对于企业品牌，Klaviyo 将自己定位为一个统一的 B2C CRM，将数据、执行、分析、API、webhook、SDK、数据仓库同步以及专属支持结合起来，以满足更大规模的使用需求。
快速信息
- 类别
- B2C CRM / AI 营销平台
- 平台类型
- 自主客户关系与营销平台
- 主要用户
- B2C 和电商品牌
- 源域名
- klaviyo.com
- 定价
- 提供免费计划；也提供付费计划和企业版定价
- 集成
- 350+ 集成和 API
Klaviyo 流量分析
流量数据仅供参考。
- 月访问量
- 644.1万
- 全球排名
- #5,409
- 用户跳出率
- 28.7%
- 平均访问时长
- 10:26
- 每次访问页数
- 12.5
- 域名评分
- 90
流量趋势
| 6月 | 6570584 |
|---|---|
| 7月 | 7017414 |
| 8月 | 6441422 |
流量来源
暂无流量分析数据。
主要访问地区
- 未知: 38.0%
- 未知: 11.4%
- 未知: 5.87%
- 未知: 4.83%
- 未知: 4.67%
- 未知: 35.2%
Klaviyo 替代品
Omnisend
www.omnisend.com
面向电商的营销平台，统一创建和自动化管理电子邮件、短信与网页推送营销活动，并整合客户分群、生命周期流程、表单和效果报告。
Salesforce Marketing Cloud
www.salesforce.com
用于创建营销活动、管理客户旅程、个性化客户体验并衡量营销成效的平台，支持 B2C、B2B 及小型企业团队。
Customer.io
customer.io
面向团队的客户互动平台，借助第一方数据、自动化工作流、内容创作、分析和内置 AI Agent，跨渠道打造个性化客户旅程。
ActiveCampaign
activecampaign.com
一站式管理邮件营销、自动化、AI营销活动和全渠道消息
Mailmodo
www.mailmodo.com
Email marketing software for teams creating campaigns, automated journeys, and interactive emails.
Zixflow
zixflow.com
Zixflow 是面向销售、营销和服务团队的 CRM 与通信自动化平台，支持通过 WhatsApp、短信、电子邮件和 RCS 管理客户旅程，并自动发送通知、跟进及服务更新。