ChatBotBuilderai

什么是 ChatBotBuilderai？

ChatBotBuilderai 是一款用于创建自定义聊天机器人和 GPT 的 AI 聊天机器人构建工具，适用于网站、社交媒体、电子邮件和电话呼叫。产品首页将其描述为一种快速构建和部署机器人方式，而定价页则将使用方式区分为用于企业和客户工作的 Pro 方案，以及供希望运行自有品牌平台的代理商使用的 White Label Enterprise 方案。

该平台强调快速设置、跨渠道部署以及面向业务的对话设计。根据网站说明，用户可以将聊天机器人连接到 Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegram、SMS、Email 和 Voice 等渠道，使用业务数据个性化回复，并通过内置分析查看表现。定价页还说明，Pro 方案包含 OpenAI API 访问，而 GPT-4 和 Enterprise 则需要使用你自己的密钥。

该网站将产品定位为希望自动化客户沟通、获取潜在客户并管理客户聊天机器人工作、而无需从零搭建基础设施的团队。它还提供 14 天免费沙盒试用以及 Pro 账户退款政策，这有助于降低在承诺付费方案前评估平台的门槛。

ChatBotBuilderai 能做什么？

多渠道聊天机器人部署

在单一平台上为网站、社交媒体、电子邮件和电话呼叫构建自定义聊天机器人。

跨渠道集成

通过 Pro 方案连接 Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegram、SMS、Email 和 Voice，并且据称只需点击几下即可完成设置。

基于业务数据的个性化

使用业务数据来塑造机器人的回复，使对话能够反映你的产品、服务或内部知识。

分析与表现跟踪

借助内置分析跟踪表现，查看聊天机器人运行情况以及可改进之处。

面向营销的聊天机器人工具

在聊天机器人流程中使用内置营销工具进行客户互动。

白标 SaaS 模式

Enterprise 方案提供白标、自定义域名品牌、无限账户和无限管理员，让你以自有品牌提供平台。

使用场景

“网站客户支持”

为公司网站创建机器人，用于回答常见问题、引导访客，并在需要时转接到其他渠道。

“跨渠道客户消息沟通”

将聊天机器人部署到 Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegram、SMS、email 和 voice 上，让对话保持在客户已经使用的地方。

“代理商 SaaS 服务”

借助白标、无限账户以及 Enterprise 方案中的多个管理员，为客户构建带品牌的聊天机器人服务。

“潜在客户获取与优化”

使用业务数据和内置分析来调整回复、监控表现，并随着时间推移改善客户互动。

“面向小团队的快速部署”

利用网站所述的几步渠道集成和简短设置流程，无需编码即可快速完成机器人部署。

常见问题

通常需要多长时间完成设置？

定价页面说明 Pro 方案包含 OpenAI API 访问，并提供 14 天试用；FAQ 还表示，按照说明操作后，像 Facebook 和 Instagram 这样的渠道可在 2 分钟内完成设置。

它适合代理商或客户工作吗？

可以。定价页和首页都将该产品定位为企业用途和面向客户的代理商用途，White Label Enterprise 方案也被描述为一个为代理商打造的完整 SaaS 聊天机器人平台。

我可以连接哪些渠道？

平台支持多个渠道，包括 Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegram、SMS、Email 和 Voice；Pro 方案支持这些渠道。

我需要自己的 OpenAI API key 吗？

定价页说明 Pro 方案包含一个 OpenAI key，额度为 5,000,000 个 token；FAQ 则说明，使用 GPT-4 需要你自己的 key，而 Enterprise 用户必须连接自己的 API key。

退款政策是什么？

定价页说明 Pro 账户包含 30 天退款保证，而 White Label Enterprise 和自定义域名销售为最终成交，不可退款。

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