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Atlas by WorkOS

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Atlas 是一款在 Slack 中工作的 AI 协作伙伴,可回答问题、执行后续任务,并支持团队共享工作流程。它能利用 Slack 上下文和已连接的工具,协助开展研究、协调工作及处理日常事务。

什么是 Atlas by WorkOS?

Atlas by WorkOS 是一款在 Slack 中工作的 AI 协作伙伴。团队成员可以在私信、频道和线程中使用它来提问、提供上下文,并随着工作推进继续对话。它的作用是让信息和后续工作在团队已经开展协作的共享空间中触手可及。

Atlas by WorkOS 可以将问题转化为行动,例如起草简报、准备后续跟进或安排重复性工作。它还可以利用已连接的工具:WorkOS 表示,Atlas 开箱即用即可连接 300 多种工具,也能与提供 API 的服务协作。当请求涉及多个系统时,Atlas 的设计目标是将结果汇总为一个答案,而无需分别搜索。

该产品旨在支持团队协作,而不仅仅是私人的个人聊天。队友可以在共享频道或线程中补充上下文、在需要时纠正 Atlas by WorkOS,并从那里继续工作。网站称,Atlas by WorkOS 会从现有对话中学习团队的简称、优先级和任务分派模式,并会保留相关纠正。

Atlas by WorkOS 可以通过一键批准流程添加到 Slack。它可用于准备会议、调查运营问题、在团队之间交接工作,以及帮助新员工查找相关信息。Slack 单独使用即可作为起点;当团队需要更广泛的上下文时,还可以连接文档、工单、代码及其他工具。

Atlas by WorkOS 能做什么?

原生 Slack 对话

在任意私信、频道或线程中使用 Atlas by WorkOS,由周围的对话提供上下文。

从问题到行动的工作流程

让 Atlas by WorkOS 起草简报、处理后续跟进或设置重复性工作,而不只是停留在提供信息的答案上。

跨工具回答

Atlas by WorkOS 开箱即用即可连接 300 多种工具,也能连接提供 API 的服务,从而将涉及多个系统的请求一并回答。

共享团队工作空间

让互动保留在共享频道和线程中,方便队友补充上下文或继续工作。

从团队语言中学习

Atlas by WorkOS 会根据团队的沟通方式适应简称、优先级和应当参与的人员;网站称相关纠正会持续生效。

可配置的 AI 协作伙伴

在对话中描述一位协作伙伴,为其指定名称和职责,并仅授予它所需工具的访问权限。

使用场景

“会议准备”

让 Atlas by WorkOS 收集相关上下文,并在客户会议或内部会议前准备材料。

“事件调查”

利用近期对话和已连接的运营信息,确定回归问题或延迟峰值期间发生了哪些变化,并协调后续步骤。

“客户跟进”

查找客户账户问题的状态,确定相关负责人,并在发送前起草供审核的回复。

“新员工入职”

帮助新队友根据团队现有的 Slack 上下文,找到目标、负责人信息、文档和定期会议。

“缺席后追赶进度”

询问离开期间发生了什么,并在同一处依据背景信息和最新状态继续未完成的线程。

常见问题

Atlas by WorkOS 可以在 Slack 的哪些位置使用?

可以在私信、频道和线程中提及 Atlas by WorkOS。该产品旨在支持共享团队对话,也支持个人 Slack 互动。

Atlas by WorkOS 是否必须连接工具才能发挥作用?

不需要。网站将 Slack 作为实用的起点。团队可以在希望 Atlas by WorkOS 处理 Slack 之外的信息时,连接文档、工单、代码及其他工具。

Atlas by WorkOS 能执行操作,还是只能回答问题?

据介绍,Atlas by WorkOS 可以处理后续工作、起草简报和设置重复性工作。示例还展示了它准备供审核的消息并与队友共享信息;具体可执行的操作取决于已连接的工具和权限。

Atlas by WorkOS 如何学习团队的工作方式?

产品称,Atlas by WorkOS 会从现有对话中学习,包括简称、优先级和需要参与的人员。用户可以纠正它,网站称这些纠正会持续生效。

如何将 Atlas by WorkOS 添加到工作区?

记录的流程是将 Atlas by WorkOS 添加到 Slack,批准 Slack 显示的权限,然后在频道、线程或私信中提及它。网站称初始设置无需部署或配置。

快速信息

产品类型
AI 协作伙伴
主要平台
Slack
互动位置
私信、频道和线程
已连接服务
开箱即用支持 300 多种工具,另加提供 API 的服务
初始设置
添加到 Slack 并批准权限
提供方
WorkOS