10x Dental

什么是 10x Dental？

10x Dental 是适用于牙科诊所的 AI 前台与患者召回系统。它旨在联系逾期患者，重新激活未排期治疗，并通过电话、短信和邮件安排预约，让前台不必手动处理名单。

该产品页将 10x 定位为面向前台的 AI 收益挽回团队。它从诊所管理系统中提取召回和治疗数据，全天候运行，并在成功沟通后将已确认的预约写回排班。

10x Dental 能做什么？

每日召回外联

持续处理逾期召回名单，而不是只在员工有空时才跟进，帮助诊所联系那些已经脱离排班的患者。

治疗跟进

通过跟进仍留在账本中的未排期和未完成治疗，重新激活这些治疗项目。

双向电话与短信对话

同时处理短信和电话对话，患者可选择沟通渠道，系统会持续跟进，直到完成预约。

排班异议处理

在对话中直接回答常见的排班阻碍，例如可预约时间、保险问题和准备事项，而不是把任务转交出去。

直接预约预订

将已确认的预约直接写入排班，避免手动回拨标记或手工录入。

诊所报告仪表板

在与 PMS 同步的诊所仪表板中，展示召回、来电、升级处理、未排期治疗、已挽回产值、已联系患者和转化率。

使用场景

“洁牙召回恢复”

用 10x 每天处理逾期洁牙召回名单，联系尚未预约洁牙的患者，并在他们回复时为其安排预约。

“治疗重新激活”

用于跟进未排期或未完成的治疗，让留在账本中的产值得以重新激活并安排到日程中。

“双向患者外联”

当患者更偏好发短信或打电话时使用，因为系统可以在任一渠道持续对话，直到确认预约。

“前台溢出支持”

当前台正忙于接待院内患者、希望召回和跟进工作在后台处理时使用。

“排班填充自动化”

当已确认的预约需要直接进入排班，而不需要手动回拨记录或数据录入时使用。

常见问题

10x 如何融入牙科诊所的工作流程？

10x 会连接到诊所管理系统，读取召回和治疗列表，然后将已确认的预约写回排班。来源显示，设置只需几天，而不是几个月。

在 10x 运行时，前台还能处理其他工作吗？

来源称，10x 会全天候处理外呼召回、来电和治疗跟进，因此前台可以专注于已经在诊所内的患者。

10x 集成哪些诊所管理系统？

网站称，10x 可直接连接 Dentrix、Eaglesoft 和 Open Dental 等 PMS 平台，并提到还支持其他系统。

10x 如何处理安全和 HIPAA？

常见问题部分说明，患者数据在传输和静态存储时都会加密，访问权限严格限定，且 10x 会签署业务伙伴协议（BAA）以支持 HIPAA 合规要求。

10x 是否列出价格？

网站未在页面上公开价格。它邀请访问者申请免费演示，并根据诊所规模获取相应方案。