可视化拖放式流程构建器
通过可视化方式构建菜单、按钮、图库、工单触发器和其他自动化逻辑，然后在各渠道部署同一流程，无需为每个目标重新搭建。
UChat
认领UChat 是一款无代码 AI 聊天平台，帮助企业在 15+ 消息和社交渠道上自动化销售、客服和客户互动。支持可视化流程、人工接手、CRM 和工单工具，并提供免费试用与付费方案。
UChat 的功能
UChat 是一款面向企业的无代码 AI 代理和聊天机器人平台，帮助企业在多个消息渠道上自动化客户互动、销售和支持。该产品将可视化拖放式构建器与 AI 代理能力相结合，使团队无需为每个渠道从头开始即可创建工作流程。
该网站将 UChat 定位为适合企业和代理商使用的工具，可在一个系统中处理线索资格筛选、社交媒体回复、购物车挽回、FAQ 和人工接手。它支持免费方案、Pro 功能 14 天免费试用，以及面向企业使用和白标合作转售的付费方案。
核心功能
全渠道部署
在网页聊天和 WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、SMS、语音等社交渠道上发布同一个聊天机器人，并在不同渠道之间保持一致的品牌形象。
人工聊天转接
当 AI 遇到复杂问题时，可将对话升级给人工客服，同时保留对话上下文以便顺利接手。
CRM 与工单管理
在 CRM 和工单看板中跟踪和管理客户对话，包括看板式流程以及已分配事项或紧急请求等筛选条件。
移动应用访问
当你离开桌面控制台时，可通过移动应用管理对话和工单。
集成与触发器
将流程连接到 Shopify、HubSpot、Zapier、Stripe、Calendly 和 Google Sheets 等第三方工具与服务。
常见使用场景
社交媒体自动化
自动回复评论、私信、故事标签和广告线索，让社交渠道在非工作时间也保持响应。
线索资格筛选与培育
筛选潜在客户、排除不合格咨询，并发送跟进消息，引导客户向成交推进。
销售与购物车挽回
回答产品和服务问题、推荐优惠，并挽回弃购购物车，以支持在线销售。
客户支持接手
通过自动化流程处理常见问题，并在需要时将复杂问题转交给人工客服。
团队工作流管理
在 CRM 和工单看板中跟踪对话与任务分配，并为离开办公桌管理请求的团队提供移动端访问。
Pros and Cons
Pros
- 无代码可视化构建器使非技术团队也能轻松上手。
- 可在一个工作区内支持多种消息和社交渠道。
- 当自动化不足以处理时，提供人工聊天转接。
- 在同一平台中提供 CRM、工单看板、分析和移动访问。
- 提供免费方案和 14 天试用，便于在承诺前测试。
Cons
- 来源中的渠道和集成信息较为宽泛，因此买家在上线前可能需要确认具体连接器和限制。
- 某些高级用法可能涉及外部 AI API 或基于电信的渠道，这可能会产生第三方费用。
FAQ
UChat 是否提供免费试用？
是。UChat 提供 14 天免费试用，可使用 Pro 功能，且无需信用卡。试用结束后，用户可以转为付费方案，或继续使用包含基础功能的免费方案。
在 UChat 中构建自动化流程需要写代码吗？
是。来源将 UChat 描述为一款无代码平台，配有可视化流程构建器和拖放式界面；同时也说明高级用户可以使用 JavaScript、外部请求和迷你应用。
UChat 支持哪些渠道？
UChat 支持 15+ 消息和社交渠道，包括网页聊天、Messenger、WhatsApp、Instagram、Telegram、Viber、SMS、语音、WeChat、Line、Slack、VK、Intercom、Jivo Chat 和 TikTok。
UChat 支持哪些类型的集成？
来源说明 UChat 可与 Shopify、HubSpot、Zapier 和 MCP servers 等工具集成，并可由 Stripe 付款、Calendly 预约或 Google Sheets 触发流程。
UChat 可以将聊天转交给人工客服吗？
UChat 支持人工接手聊天，因此复杂对话可以在不丢失上下文的情况下转交给人工客服。
Quick Facts
- 类别
- AI 聊天平台
- 主要用途
- 销售、支持和互动自动化
- 构建方式
- 可视化拖放式流程构建器
- 渠道支持
- 15+ 消息和社交渠道
- 定价
- 免费方案、付费层级和 14 天试用
- 来源域名
- uchat.au