Synthflow

Synthflowは、電話業務を自動化するためのエンタープライズ向けVoice AIプラットフォームとして位置づけられています。ソースでは、音声エージェントとチャットエージェントの両方をサポートしているとされていますが、主要な製品ページでは電話通話の自動化が中心として強調されています。

料金ページでは、エンタープライズ契約は年間30,000ドルからで、通話量、同時接続数、電話基盤の設定、連携、セキュリティ要件、導入支援に応じて個別に設計されると記載されています。

はい。連携ページによると、SynthflowはCRM、コンタクトセンター、電話、カレンダー、開発者向けツール、顧客サポート、コマース、生産性システムなど、200以上のアプリと接続できます。

ソースでは、リードの選別、不動産、顧客サポート、医療機関の受付業務、レストラン予約、電話帳案内などのユースケースが示されています。

会社ページによると、Synthflowは2023年にベルリンで創業され、プラットフォームは時間をかけて音声からチャットベースのエージェントへと拡張されました。製品ページには一般的なセルフサービスの設定手順は記載されていないため、導入の詳細は営業に確認するのが最適です。