患者受付
ブランド付きのセルフサービス受付フロー、設定可能なフォーム、アンケート、評価フォームや退出フォームを通じて患者情報を収集します。
概要
Healeeは、受付、予約、コミュニケーション、ケア連携、支払いを一つのブランド化されたワークフローで管理する必要がある医療機関向けの患者受け入れ・テレヘルスプラットフォームです。このサイトでは、業務の簡素化と患者アクセスおよび医療提供者の稼働率向上を支援するホワイトラベル対応のソリューションとして紹介されています。
このプラットフォームは、個人クリニックから大規模ネットワークまで、幅広いケア環境を支援すると説明されています。セルフサービス受付、スマートトリアージ、予約、チャネル横断のコミュニケーション、分析を組み合わせ、EHR、e処方、支払い、CRMツールとの連携も備えています。
主な機能
ケアのトリアージと予約
スマートトリアージと患者・医療提供者のマッチングルールを使って患者を適切な臨床医へ振り分け、単発、定期、グループ、オンライン、対面の予約を支援します。
ケア連携とコミュニケーション
共有アクセスできる関連情報と、チャット、テキスト、ビデオ、電話、FAXにまたがる統合されたコミュニケーションスレッドを通じて、医療提供者と管理者の間でケアを連携します。
運用ワークフローツール
リマインダー、待機リスト、一斉メッセージ、非同期ケア、分析、手作業のフォローアップを減らし、需要管理を支援するワークフローツールをサポートします。
AIによるスケジューリング
AI主導のスケジューリングにより、患者需要を予測し、リソース、カレンダー、キャパシティをより効率的に割り当てて医療提供者の稼働率を最適化します。
連携機能
EHR、決済処理、e処方ツール、CRM、ダイレクトプライマリケアシステムと接続し、既存の運用に組み込みます。
代表的なユースケース
プライマリケアのアクセス管理
プライマリケア診療所は、セルフ予約、待機リスト、チャネル横断の更新を通じて大量の患者を振り分け、管理上のボトルネックを減らすためにHealeeを使用できます。
メンタルヘルスのワークフロー
メンタルヘルスチームは、安全なテレヘルスセッション、非同期ケア、患者・医療提供者のマッチングを支援し、柔軟性と継続性を向上できます。
救急外来の振り分け
救急外来の組織は、高度なトリアージとリアルタイム予約を使って患者を迅速に適切な提供者へ導き、遅延を減らせます。
薬局連携
薬局や遠隔薬局サービスは、処方ワークフローをe処方連携とつなぎ、より連携された投薬管理を実現できます。
ダイレクトプライマリケア運用
ダイレクトプライマリケア診療所は、会員管理と請求業務をHealeeのDPC連携と組み合わせて、患者エンゲージメントと診療所のワークフローを管理できます。
Pros and Cons
Pros
- 受付、予約、コミュニケーション、ケア連携、支払い、分析、連携機能を一つのプラットフォームに統合しています。
- ホワイトラベルのブランディングに対応しており、体験を提供者のアイデンティティに合わせられます。
- 患者・医療提供者のマッチング、セルフ予約、待機リスト、チャネル横断のコミュニケーションを備え、アクセス業務を支援します。
- EHR、e処方、支払い、CRM、ダイレクトプライマリケア運用にまたがる具体的な連携を掲載しています。
- プライマリケア、メンタルヘルス、減量、脱毛、皮膚科、慢性ケア、救急外来、薬局向けの専用ページがあります。
Cons
- サイトでは料金体系やプラン上限は公開されていません。
- 一部の機能詳細は高レベルに説明されているため、実装範囲はデモや営業との会話で確認が必要です。
- 連携ページには個別のパートナー名とより広いカテゴリが混在しており、公開された完全な互換性マトリクスはありません。
FAQ
Healeeはどのような製品ですか？
Healeeは、医療機関向けの患者受け入れとテレヘルスのプラットフォームとして紹介されています。ワークフローには、受付、予約、ケア連携、コミュニケーション、支払い、分析、連携機能が含まれます。
Healeeは医療チームに何を支援しますか？
サイトでは、Healeeは、設定可能な受付フォーム、スマートトリアージ、患者と医療提供者のマッチング、セルフ予約、チャネル横断のコミュニケーション、AIを活用した予約管理を備えた、ブランド対応のソリューションとして説明されています。
Healeeはどのようなシステムと連携できますか？
ソースでは、HealeeはEHR、決済システム、CRM、e処方ツールと連携すると示されています。Athena、Elation、DrChrono、DoseSpot、LifeFile、RxVortex、Stripe、Hint Health、Salesforce との連携が掲載されており、追加のEHR連携は要望に応じて利用可能です。
Healeeはサイト上で価格を公開していますか？
価格ページでは、Healeeは問い合わせ営業の導線と無料デモ申請の導線を備えたテレヘルスプラットフォームとして表示されています。ソースには公開された料金や利用上限は記載されていません。
Healeeは誰向けに設計されていますか？
サイトでは、Healeeは個人クリニックから大規模ネットワークまでの医療機関向けに位置づけられており、セルフサービスの消費者向け製品ではなく、対象顧客や機能領域を説明するページが用意されています。
Quick Facts
- カテゴリ
- 患者受け入れ・テレヘルスプラットフォーム
- 主な利用者
- 医療機関、クリニック、医療提供者ネットワーク
- 提供形態
- ホワイトラベル対応のブランド化されたワークフロー
- ソースドメイン
- healee.com
- 価格
- 問い合わせ営業 / デモ申請。公開価格は表示されていません
- 連携機能
- EHR、e処方、支払い、CRM、DPCシステム
Healeeの代替品
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