Plataforma de investigación de usuarios con IA para reclutar participantes, realizar entrevistas y encuestas, y convertir el material recopilado en insights, informes y presentaciones con citas.
User Evaluation es una plataforma de IA para la investigación de usuarios que combina el reclutamiento de participantes, las entrevistas y encuestas dirigidas por IA, y el análisis posterior a las sesiones en un solo espacio de trabajo. Está diseñada para ayudar a los investigadores a pasar de transcripciones sin procesar o respuestas recopiladas a insights, informes y presentaciones con citas.
El producto separa el trabajo en Engage, para reclutar y realizar estudios, y Analyze, para revisar los archivos resultantes. Los usuarios pueden comenzar con un briefing, una transcripción o un estudio existente; después, pueden recopilar respuestas, etiquetar y organizar evidencias, y generar materiales compartibles con citas.
Crea entrevistas seleccionadas por IA que contactan con los participantes en el navegador, siguen una guía de debate y formulan preguntas de seguimiento adaptativas. El resultado incluye una grabación y una transcripción con identificación de los hablantes.
Realiza encuestas con formato de chat que profundizan según cada respuesta, o publica encuestas fijas generadas por IA a partir de un briefing. Esto cubre los flujos de trabajo de investigación cualitativa y cuantitativa en un solo producto.
Recluta desde un grupo verificado de participantes, filtra por datos demográficos y cualificaciones, o incorpora tus propios contactos mediante CSV, lista de correo electrónico o enlace de invitación público.
Convierte audio, vídeo, texto, PDF y CSV en materiales con citas, como AI Insights, gráficos, clips, informes y presentaciones. Las afirmaciones enlazan con las líneas de la transcripción o el contenido de origen.
Organiza los hallazgos con etiquetas, colecciones Kanban, notas en directo, guías de debate y enlaces públicos de solo lectura. El espacio de trabajo está diseñado para compartir la investigación con las partes interesadas.
Admite controles operativos y de seguridad mediante cifrado en reposo y en tránsito, SSO y SCIM en Plus, registros de auditoría, ocultación de información personal identificable y uso de marca blanca en los planes de pago.
Realiza entrevistas moderadas o dirigidas por IA cuando necesites profundidad cualitativa de un grupo pequeño o mediano de participantes. La plataforma gestiona las invitaciones, la grabación, las transcripciones y las preguntas de seguimiento.
Recopila comentarios cualitativos de mayor volumen con encuestas seleccionadas por IA o encuestas de preguntas fijas generadas a partir de un briefing. Esto se adapta a equipos que desean más respuestas de las que suelen proporcionar las entrevistas en directo.
Recluta desde un grupo de participantes mediante filtros demográficos y de cualificación, o invita a clientes, usuarios beta y suscriptores de boletines desde tu propia lista. Esto permite realizar estudios que necesitan tanto audiencias obtenidas mediante reclutamiento como audiencias propias.
Revisa archivos cargados y conviértelos en insights etiquetados, gráficos, informes y presentaciones con citas. Resulta útil cuando la investigación ya existe en transcripciones, grabaciones, PDF o CSV.
Comparte los hallazgos con las partes interesadas mediante enlaces públicos, informes editables, presentaciones y exportaciones con marca. Los equipos que necesitan presentar la investigación internamente pueden mantener las evidencias vinculadas al material de origen.
Sí. User Evaluation ofrece un nivel gratuito con 1 proyecto, 2 cargas de archivos y 3 horas de transcripción, y no requiere tarjeta para empezar.
Sí. La página de precios indica que puedes cambiar a un plan superior o inferior en cualquier momento desde Settings → Plan & Usage, y la cancelación está disponible desde tu cuenta.
Engage es la parte del espacio de trabajo dedicada al reclutamiento y la recopilación de datos, mientras que Analyze es donde se revisa con IA el material cargado o recopilado mediante etiquetas, clips, informes y presentaciones.
En los planes de pago, la plataforma admite AI Chat, AI Insights, informes y presentaciones, además de Meeting Notetaker para Meet, Teams y Zoom.
La página de seguridad indica que los datos de los clientes no se utilizan para entrenar modelos de IA, que las solicitudes están protegidas mediante enmascaramiento de información personal identificable y que, de forma predeterminada, la producción se ejecuta en infraestructura de EE. UU., con procesamiento en la UE disponible previa solicitud.
Los datos de tráfico son solo como referencia.
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ballparkhq.com
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