Copperlane es una plataforma de originación hipotecaria con IA que ayuda a los prestamistas a guiar a los prestatarios, verificar documentos en tiempo real y organizar expedientes más ordenados, como complemento del sistema LOS existente.
Copperlane es una plataforma de originación hipotecaria con IA diseñada para reducir la coordinación manual que ralentiza la incorporación de prestatarios, la recopilación de documentos y la gestión de condiciones. Combina un punto de venta nativo con Penny, un sistema de IA que gestiona el seguimiento con los prestatarios, valida las cargas en tiempo real y ayuda a organizar los expedientes de préstamo para su revisión.
La empresa presenta el producto como una capa de interfaz entre prestatarios y oficiales de préstamos, en lugar de un reemplazo del sistema de originación de préstamos. Copperlane se integra sobre un LOS existente, con compatibilidad con integraciones basadas en adaptadores como Encompass, para que los equipos puedan conservar su sistema de registro y trasladar una mayor parte de la comunicación de ida y vuelta a un flujo de trabajo estructurado.
Los prestatarios pueden presentar su solicitud, cargar documentos y recibir orientación sobre los siguientes pasos en un solo flujo, sin tener que alternar entre formularios estáticos y canales de seguimiento separados.
Penny contacta con los prestatarios mediante SMS, voz y correo electrónico para solicitar documentos, aclarar información faltante y mantener el avance de las solicitudes.
Los documentos cargados se revisan en el momento de la carga para detectar problemas de integridad e inconsistencias antes de la revisión de suscripción.
La plataforma asigna la información cargada a las condiciones correspondientes del expediente de préstamo y ofrece a los oficiales de préstamos visibilidad sobre los elementos pendientes y el estado de la cartera.
Los oficiales de préstamos y los equipos de operaciones pueden hacer preguntas a Penny o asignarle tareas dentro de Slack o Teams, manteniendo conectados los flujos de trabajo internos con la gestión de los prestatarios.
Penny puede conversar con los prestatarios en 13 idiomas; entre los ejemplos del sitio se incluyen inglés, mandarín y español.
Usa Copperlane para guiar a los prestatarios durante la presentación de la solicitud, recopilar documentos y mantener el proceso en marcha sin obligarlos a esperar una devolución de llamada para cada pregunta.
Usa Penny para solicitar talones de pago, formularios W-2, estados de cuenta bancarios y otros elementos faltantes mediante seguimiento automatizado, y luego dirigir los archivos resultantes al flujo de trabajo del préstamo.
Usa la plataforma para detectar cargas incompletas o inconsistentes en cuanto llegan los documentos, lo que ayuda a los equipos a resolver los problemas antes de la revisión de suscripción.
Usa el panel para supervisar las solicitudes activas, el número de documentos y las alertas, de modo que los oficiales de préstamos y el personal de operaciones puedan ver el estado de cada expediente.
Usa los flujos de trabajo de Slack o Teams para hacer preguntas, activar tareas de seguimiento y crear tickets de solicitud que mantengan los expedientes en movimiento entre los equipos internos.
Copperlane es una plataforma de originación hipotecaria con IA diseñada para gestionar la incorporación de prestatarios, la recopilación de documentos, la preparación de expedientes y la gestión de condiciones. Su sistema de IA, Penny, automatiza el seguimiento y la gestión documental para que los equipos de préstamos y operaciones dediquen menos tiempo a la coordinación manual.
Combina un punto de venta nativo para las solicitudes y cargas de los prestatarios con Penny, que se comunica mediante SMS, voz y correo electrónico, valida los documentos al cargarlos y dirige la información a las condiciones correspondientes del LOS sin intervención manual del procesador.
No. Copperlane se integra sobre un LOS existente, como Encompass, mediante integraciones basadas en adaptadores, para que los prestamistas conserven su sistema de registro y reduzcan el trabajo manual en la incorporación y la gestión de condiciones.
La incorporación y la configuración tardan aproximadamente 30 días, según la empresa. La plataforma está diseñada para funcionar junto a un LOS existente, en lugar de requerir un reemplazo completo del sistema.
Copperlane indica que está diseñado para bancos hipotecarios medianos y bancos hipotecarios independientes que procesan volúmenes de préstamos de moderados a altos. Los compradores habituales son líderes de operaciones y responsables de préstamos de nivel de vicepresidente o director, mientras que los oficiales de préstamos, los equipos de operaciones y los prestatarios usan la plataforma en el día a día.
Los datos de tráfico son solo como referencia.
