Arrows aplica el playbook de ventas a los acuerdos, preparando planes, informes de llamadas, seguimientos y salas de ventas para que los representantes los revisen y aprueben antes de enviarlos.
Arrows es un producto de ejecución de ventas con IA para equipos B2B. Aplica el playbook del equipo a los acuerdos activos, mantiene un plan de acción y prepara trabajo repetible para los representantes. También crea y mantiene salas de ventas orientadas a compradores y utiliza la interacción de los compradores como contexto para determinar los siguientes pasos.
Los equipos definen una implementación inicial en torno al trabajo, la cobertura de acuerdos y los sistemas que proporcionan contexto, incluidos los registros del CRM, las llamadas, el correo electrónico y el conocimiento interno. Los representantes utilizan un espacio de trabajo centrado en los acuerdos para revisar informes, borradores de seguimiento, cambios en las salas de ventas y actualizaciones del CRM. El espacio de trabajo presenta esas actualizaciones para que los representantes las revisen y aprueben antes de enviarlas o aplicarlas; los vendedores mantienen el control de la relación con el cliente.
Los equipos enseñan a Arrows cómo gestionan los acuerdos, incluidas las prácticas y normas repetibles. Los agentes utilizan ese playbook para orientar el trabajo de los acuerdos en lugar de depender de una secuencia genérica.
Arrows analiza el contexto del acuerdo y mantiene un plan desde la etapa actual hasta el cierre. Los planes pueden actualizarse cuando cambia una oportunidad, con próximas acciones y elementos listos para que los representantes los revisen.
Los agentes pueden preparar informes previos a llamadas, resumir llamadas, redactar seguimientos, investigar cuentas y completar otros pasos repetibles del playbook. El trabajo puede iniciarse de forma proactiva, sin que un vendedor tenga que solicitar cada tarea.
El producto puede supervisar los acuerdos activos para detectar actividad y riesgos, incluidos los acuerdos sin una próxima conversación programada, y mostrar acciones que los vendedores deben abordar.
Los representantes disponen de un espacio de trabajo centrado en los acuerdos para revisar el trabajo preparado, consultar las próximas acciones y hacer avanzar las oportunidades sin tratar el CRM como su interfaz principal de ventas.
Prepara recursos orientados a compradores y cambios en el CRM a partir de la actividad del acuerdo, e incorpora la interacción en la sala de ventas al plan de acción. Los representantes revisan las actualizaciones preparadas en Arrows antes de aprobarlas.
Antes de una reunión programada, proporciona a un ejecutivo de cuentas un informe con el contexto de la cuenta, los temas abiertos del acuerdo, las preguntas pertinentes y los elementos que debe abordar, para ayudarle a utilizar la llamada para resolver incertidumbres específicas del acuerdo.
Después de una llamada de descubrimiento o revisión, prepara un correo electrónico de resumen, organiza el seguimiento y actualiza el material de la sala de ventas y del CRM. El vendedor revisa los cambios preparados antes de aprobarlos.
Los líderes de ventas pueden aplicar las prácticas de gestión de acuerdos del equipo a más oportunidades activas, mientras los agentes señalan la actividad estancada e identifican los acuerdos que necesitan una próxima conversación u otra intervención.
Los equipos de operaciones de ingresos y ventas pueden codificar cómo sus mejores representantes gestionan situaciones recurrentes de los acuerdos y utilizar después ese playbook para orientar el trabajo en distintos equipos y procesos de ventas.
Los equipos pueden comenzar con un flujo de trabajo específico, como investigación, preparación, seguimiento o actualizaciones del CRM, y acordar la cobertura de acuerdos, el contexto necesario y los criterios de éxito antes de ampliar la implementación.
Una sesión de planificación define el trabajo repetible, la cobertura de acuerdos activos y los sistemas de contexto, y después proporciona un precio al equipo. El plan se organiza en torno a ese trabajo y esa cobertura de acuerdos, en lugar de basarse simplemente en cuántas personas pueden iniciar sesión.
Algunos ejemplos son la investigación, la preparación de llamadas, el seguimiento, las actualizaciones del CRM, los recordatorios sobre acuerdos y otros pasos repetibles del playbook del equipo. El alcance específico se planifica con el equipo.
Arrows presenta los seguimientos, las actualizaciones del CRM y las actualizaciones de las salas de ventas para que los representantes las revisen y aprueben. Los representantes eligen qué se envía o aplica una vez preparado el trabajo.
Los equipos planifican qué registros del CRM, material de llamadas, correo electrónico y conocimiento interno necesita Arrows, y después conectan el contexto pertinente para la implementación definida.
Sí. Arrows indica que los equipos pueden comenzar con una implementación centrada en un equipo o flujo de trabajo y después ampliarla a partir de esa base.
Un arquitecto de agentes de Arrows trabaja con el equipo para conectar el contexto pertinente, crear los flujos de trabajo iniciales y perfeccionar el resultado hasta que esté listo para que lo utilicen los representantes.
Los datos de tráfico son solo como referencia.
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