# Vengo AI

企業生成式 AI 搜尋與代理基礎設施，從業務內容提供附引用的答案

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/vengo-ai>
- 網站: <https://vengoai.com>
- 價格: Freemium
- 分類: AI知識庫, AI搜尋引擎, AI聊天機器人

## 什麼是 Vengo AI？

Vengo AI 是建立在公司自家核准內容之上的企業級生成式 AI 搜尋與 AI agent 基礎架構。它旨在從網站、PDF、政策、支援文件、SOP 與知識庫中回答問題，並在適用時提供引述與可下載來源。

此產品結合了用於擷取的搜尋層與用於對話及名單蒐集的行動層。網站將其定位為適合需要自助式答案、內部知識存取、客戶支援分流，以及跨網站資產與工作流程進行銷售資格判定的團隊。

## Vengo AI 能做什麼？

### 生成式 AI 搜尋

從核准的網站、PDF、政策與知識庫擷取答案，讓使用者可用自然語言搜尋，而不必依賴關鍵字比對。

### 附引述答案

在回覆中附上引述與可下載來源，方便讀者驗證答案出處。

### AI 銷售 agent 與名單蒐集

透過對話與訪客互動，辨識意圖並蒐集聯絡資訊，供銷售團隊後續跟進。

### 部署於客戶與內部接觸點

在連接並索引內容後，可於您的資產上部署搜尋、agent 與內部助理。

### 分析與缺口偵測

追蹤問題、名單、知識缺口、重複支援主題，以及需要改進的內容。

### 自訂 AI 模組

以 CRM 整合與符合您營運需求的工作流程擴充平台。

## 使用情境

### 網站名單資格判定

讓訪客在非營業時間也能取得答案，辨識意圖，並傳遞聯絡資訊與對話脈絡，而不是只留下空白表單送出。

### 客戶支援分流

在客戶開啟支援工單前，先讓他們搜尋說明內容與政策文件，以降低工單量。

### 內部知識查詢

讓員工能詢問 SOP、HR 政策與到職流程，而不必打擾主題專家。

### 文件缺口分析

找出未解答或信心不足的問題，讓團隊可依真實需求更新文件。

### 營運工作流程

將搜尋與對話訊號導入報表、後續跟進及其他工作流程步驟，並使用網站的自訂模組。

## 常見問題

### 什麼是 Vengo AI？

Vengo AI 被定位為企業級生成式 AI 搜尋與 AI agent 基礎架構，適合希望從核准的業務內容取得附引述答案的組織。

### Vengo AI 可以使用哪些內容？

網站說明它可搜尋網站、PDF、支援文件、政策、SOP 與知識庫，然後在您的資產上啟用生成式 AI 搜尋、銷售 agent 與內部助理。

### 它提供哪些輸出或控制功能？

產品說明指出，它包含引述、可下載來源、名單蒐集，以及與搜尋和 agent 互動相關的分析。

### 如何聯絡公司或了解定價？

聯絡頁面邀請訪客填寫表單，並表示團隊會在 24 小時內回覆；在提供的來源中，定價頁面無法使用。

## 快速資訊

- **分類**: 企業 AI 搜尋 / AI agents
- **主要用途**: 附引述答案、名單蒐集與內部知識存取
- **內容來源**: 網站、PDF、政策、SOP、支援文件與知識庫
- **公司聯絡方式**: 網站上列有聯絡表單與電話號碼
- **網站**: vengoai.com
- **定價資訊**: 提供的定價頁面無法取得