# User Evaluation

AI 使用者研究平台，進行訪談與問卷並產出有據可引的洞察

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/user-evaluation>
- 網站: <https://userevaluation.com>
- 價格: Freemium
- 分類: AI面試教練, AI 研究助手, AI 工作流程自動化

## 什麼是 User Evaluation？

User Evaluation 是一個 AI 使用者研究平台，結合參與者招募、AI 主導的訪談與問卷，以及事後分析於同一個工作區。它旨在協助研究員從原始逐字稿或蒐集到的回覆，轉化為帶引用的洞察、報告與簡報。

此產品將工作分為用於招募與執行研究的 Engage，以及用於檢視結果檔案的 Analyze。使用者可以從簡報、逐字稿或既有研究開始，接著透過平台蒐集回覆、標記與整理證據，並產生附有引用、可分享的輸出。

## User Evaluation 能做什麼？

### AI 精選訪談

建立 AI 精選訪談，讓參與者在瀏覽器中接聽，依照討論指南進行，並提出自適應的追問。結果會包含錄音與標示說話者的逐字稿。

### AI 輔助問卷

執行聊天式問卷，會根據每個回答進一步追問，或依據簡報自動發布 AI 生成的固定式問卷。這可在同一個產品中涵蓋質化與量化研究工作流程。

### 參與者招募與外聯

可從經驗驗證的參與者池招募，依人口統計與資格條件篩選，或透過 CSV、電子郵件名單，或公開邀請連結匯入你自己的聯絡人。

### 帶引用的分析與交付物

將音訊、影片、文字、PDF 與 CSV 轉為帶引用的輸出，例如 AI Insights、圖表、片段、報告與簡報。主張會連回逐字稿行或來源內容。

### 研究整理與分享

透過標記、看板集合、即時筆記、討論指南與公開唯讀連結來整理洞察。此工作區專為與利害關係人分享研究而設計。

### 安全性與工作區控管

透過靜態與傳輸中加密、Plus 方案上的 SSO 與 SCIM、稽核記錄、PII 去識別，以及付費方案上的白標功能，支援安全與工作區控管。

## 使用情境

### 以訪談為主的探索研究

在你需要從小型或中型參與者群體取得質化深度時，進行由主持人帶領或 AI 主導的訪談。平台會處理邀請、錄音、逐字稿與追問。

### 大規模問卷研究

透過 AI 精選問卷或依簡報生成的固定題目問卷，蒐集更大量的質化回饋。這適合想要比即時訪談通常能取得更多回覆的團隊。

### 參與者招募

可依人口統計與資格條件從參與者池招募，或從你自己的名單中邀請客戶、測試版使用者與電子報訂閱者。這適合需要來源與自有受眾並行的研究。

### 分析與報告

檢視上傳檔案，並將其轉為帶引用的標記洞察、圖表、報告與簡報。當研究資料已存在於逐字稿、錄音、PDF 或 CSV 中時，這特別有用。

### 利害關係人分享與交付

透過公開連結、可編輯報告、簡報與品牌化匯出，與利害關係人分享洞察。需要在內部簡報研究的團隊可以保留與來源素材相連的證據。

## 常見問題

### 有免費方案嗎？

是。User Evaluation 提供免費方案，包含 1 個專案、2 次檔案上傳與 3 小時轉錄時間，且開始使用不需要信用卡。

### 之後可以變更或取消方案嗎？

可以。定價頁說明你可以隨時從「Settings → Plan & Usage」升級或降級，並且也可以從帳戶中取消。

### Engage 和 Analyze 如何搭配運作？

Engage 是工作區中負責招募與資料蒐集的一側，而 Analyze 則是用來以 AI、標記、片段、報告與簡報檢視上傳或蒐集到的素材。

### 平台可以產生哪些類型的輸出？

在付費方案中，平台支援 AI Chat、AI Insights、報告與簡報，以及適用於 Meet、Teams 和 Zoom 的 Meeting Notetaker。

### 客戶資料如何處理？

安全性頁面說明，客戶資料不會用於訓練 AI 模型，請求會透過 PII 遮罩保護，且正式環境預設運行於美國基礎設施，並可依需求提供歐盟居住地處理。

## 快速資訊

- **類別**: AI 使用者研究平台
- **主要用途**: 招募參與者、執行研究與分析研究成果
- **主要模組**: Engage 和 Analyze
- **支援的研究類型**: AI 精選訪談、AI 精選問卷、AI 生成問卷與即時訪談
- **來源網域**: userevaluation.com
- **定價模式**: 免費方案加上按用量計費的付費方案