# Upheal

為治療師與心理健康服務提供者打造的原生 AI 電子病歷

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/upheal>
- 網站: <https://upheal.io>
- 價格: Freemium
- 分類: AI筆記助手, AI健康助理

## 什麼是 Upheal？

Upheal 是專為治療師與其他心理健康服務提供者打造的 AI 原生 EHR。它將 AI 進度筆記、排程、帳單、遠距醫療、合規與客戶病歷工作流程整合於同一平台，讓臨床人員能在單一系統中管理療程與文件。

此產品以治療工作流程為核心設計：可擷取現場或線上療程、生成結構化筆記與治療計畫、同步行事曆、傳送初診表單與提醒，並支援付款與開立發票。定價採用按使用量計費，提供免費試用，且個人使用有每月支出上限。

## Upheal 能做什麼？

### AI 治療筆記

從已擷取的療程、上傳的錄音、語音輸入或簡短文字摘要，在幾秒內起草進度筆記。筆記範本包含 SOAP、DAP、BIRP 與 GIRP 等常見格式，高階方案提供更多選項。

### 排程與遠距醫療

透過行事曆同步、預約類型、客戶自助預約、提醒，以及內建遠距醫療或自訂視訊連結，在單一檢視中管理預約。

### 帳單與付款

建立發票、透過 Stripe 接受信用卡付款、追蹤已付款與逾期餘額，並在同一工作區建立 superbill。

### AI 助理工作流程

使用 AI Assistant 來調出客戶詳細資訊、準備療程、重新傳送表單、重新安排預約，或起草客戶訊息，且在任何內容送出前都會先經過核准。

### 客戶入口網站與表單

傳送初診、同意書、評估與實務表單，並管理符合 HIPAA 規範的客戶入口網站，用於訊息與排程任務。

### 合規與臨床追蹤

依付款方標準檢查筆記、使用 Golden Thread 追蹤建立治療計畫，並從療程時間軸檢視談話比例、節奏與情緒等分析。

## 使用情境

### 在治療訪視後記錄療程

臨床人員可擷取現場或線上療程，接著在不切換工具的情況下將其轉為結構化筆記與治療計畫。

### 在同一處處理排程與初診

診所可集中管理行事曆，讓客戶透過連結預約，並自動傳送提醒與初診表單。

### 在療程後管理帳單

治療師可在用於筆記與排程的同一工作區中建立發票、追蹤付款並傳送 superbill。

### 使用 AI 協助行政工作

偏好對話式流程的使用者可請 AI Assistant 協助準備療程、調出詳細資訊，或起草客戶訊息與筆記編修。

### 標準化文件與合規

需要治療專屬合規支援的團隊可透過合規檢查器檢視筆記，並使用結構化範本因應不同筆記格式與治療情境。

## 常見問題

### Upheal 的排程是否符合 HIPAA？

是。此產品包含內建符合 HIPAA 的遠距醫療功能，且排程頁面說明預約資料與通訊會在平台內安全處理。

### 我可以在 Upheal 中排程遠距醫療療程嗎？

是。Upheal 支援內建遠距醫療，也可讓你在想保留既有設定時使用自己的視訊連結。

### Upheal 支援客戶自助預約嗎？

是。客戶可以透過 Client Portal 使用你的即時可預約時段進行預約，並且包含自動電子郵件提醒。

### Upheal 可同步哪些行事曆？

Upheal 表示可與 Google Calendar 以及其他平台同步，包括 Alma 和 Headway，並透過即時同步運作。

### Upheal 會傳送預約提醒嗎？

Upheal 會針對即將到來的預約發送自動電子郵件提醒，Upheal Assistant 也可以協助傳送個人化客戶訊息。

## 快速資訊

- **類別**: 適用於治療師的 AI 原生 EHR
- **主要使用者**: 心理健康服務提供者與治療師
- **網站**: upheal.io
- **定價模式**: 按使用量計費，個人使用起價為每次療程 1 美元，月上限為 69 美元
- **試用**: 30 天免費試用，無需信用卡
- **合規性**: 通過 SOC 2 Type II 認證；符合 HIPAA、GDPR 與 PHIPA