# Typebot

適用於網站與 WhatsApp 的免程式碼聊天機器人建立工具

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/typebot>
- 網站: <https://typebot.com>
- 價格: Freemium
- 分類: Developer Tools

## 什麼是 Typebot？

Typebot 是一款無程式碼 chatbot 建立工具，可用來建立對話式表單與聊天體驗，並可嵌入網站或部署到 WhatsApp 等聊天頻道。此產品主打打造「高效能聊天表單」，讓流程在無需程式碼的情況下也能輕鬆自訂。

其定價與範本頁面呈現出以可重複使用的 chatbot 區塊、入門範本、整合與結構化結果收集為核心的工作流程。這使它適合用於名單開發、支援、問卷、入門引導，以及其他需要像表單一樣卻又更具互動性的引導式對話。

## Typebot 能做什麼？

### 無程式碼 chatbot 建立工具

無需程式碼即可建立 chatbot，並為網站與聊天平台打造流程。

### 多通道部署

可將 chatbot 部署到網站與 WhatsApp；原生整合與 WhatsApp 功能則可在較高方案中使用。

### 視覺化流程建立與自訂

使用超過 20 個區塊、入門範本、檔案上傳、資料夾，以及自訂 JavaScript 與 CSS 來塑造對話與呈現方式。

### 整合與自動化選項

可將結果連接到 Google Sheets、Google Analytics、電子郵件、Zapier、Pabbly Connect、Make.com 與 webhooks 等工具。

### 回覆擷取與匯出

在結構化結果表中收集聊天內容，並可將資料匯出為 CSV 以便後續跟進或分析。

### 團隊與企業控管

透過席位數、品牌移除、分析、支援等級，以及 SSO 和細緻存取權限等企業功能，控管存取與使用。

## 使用情境

### 名單蒐集

以對話式名單蒐集流程取代靜態表單，詢問篩選問題並將結果送入後續跟進流程。

### 客戶支援

回答常見支援問題，將使用者引導至正確路徑，並在聊天中呈現 FAQ 式體驗。

### 使用者入門引導

以結構化的入門引導流程帶領新使用者完成第一步，而不是使用冗長的 onboarding 表單或文件。

### 問卷與引導式測驗

建立問卷、測驗或推薦流程，收集答案並在最後呈現結果或下一步。

### AI chat 體驗

部署 AI 或條件式聊天流程來處理開放式問題，包括使用 AI 驅動邏輯或助理式對話的範本。

## 常見問題

### 我可以免費建立 WhatsApp chatbot 嗎？

Typebot 可用於網站與 WhatsApp chatbot。FAQ 也將其描述為可用於建立與部署 WhatsApp chatbot 的免費方案選項。

### 之後我可以變更或取消訂閱嗎？

可以。定價頁面說明您可以隨時取消、升級或降級，且沒有最低使用期限或綁約。

### Typebot 如何計算聊天次數？

每月聊天次數會在使用者開始一段對話時計算，不論送出了多少則訊息。如果同一個被記住的工作階段之後再次延續，則不會被算作新的聊天。

### Typebot 的 chatbot 自動化如何運作？

Typebot 將 chatbot 自動化描述為使用預先定義的規則或 AI 模型自動產生回覆，FAQ 也提到可透過 RAG 使用您的自有資料進行訓練。

### 有哪些類型的 chatbot 範本可用？

範本頁面顯示了可直接使用的流程，涵蓋名單蒐集、客服、測驗與問卷、入門引導、電子商務與 AI chat。

## 快速資訊

- **類別**: 無程式碼 chatbot 建立工具
- **主要管道**: 網站與 WhatsApp
- **定價模式**: 免費方案加上付費月費方案
- **網站**: typebot.com
- **公司背景**: 根據 About 頁面，為小型公司／公平來源
- **典型工作流程**: 名單蒐集、支援、問卷、入門引導與 AI chat