Typebot

什麼是 Typebot？

Typebot 是一款無程式碼 chatbot 建立工具，可用來建立對話式表單與聊天體驗，並可嵌入網站或部署到 WhatsApp 等聊天頻道。此產品主打打造「高效能聊天表單」，讓流程在無需程式碼的情況下也能輕鬆自訂。

其定價與範本頁面呈現出以可重複使用的 chatbot 區塊、入門範本、整合與結構化結果收集為核心的工作流程。這使它適合用於名單開發、支援、問卷、入門引導，以及其他需要像表單一樣卻又更具互動性的引導式對話。

Typebot 能做什麼？

無程式碼 chatbot 建立工具

無需程式碼即可建立 chatbot，並為網站與聊天平台打造流程。

多通道部署

可將 chatbot 部署到網站與 WhatsApp；原生整合與 WhatsApp 功能則可在較高方案中使用。

視覺化流程建立與自訂

使用超過 20 個區塊、入門範本、檔案上傳、資料夾，以及自訂 JavaScript 與 CSS 來塑造對話與呈現方式。

整合與自動化選項

可將結果連接到 Google Sheets、Google Analytics、電子郵件、Zapier、Pabbly Connect、Make.com 與 webhooks 等工具。

回覆擷取與匯出

在結構化結果表中收集聊天內容，並可將資料匯出為 CSV 以便後續跟進或分析。

團隊與企業控管

透過席位數、品牌移除、分析、支援等級，以及 SSO 和細緻存取權限等企業功能，控管存取與使用。

使用情境

“名單蒐集”

以對話式名單蒐集流程取代靜態表單，詢問篩選問題並將結果送入後續跟進流程。

“客戶支援”

回答常見支援問題，將使用者引導至正確路徑，並在聊天中呈現 FAQ 式體驗。

“使用者入門引導”

以結構化的入門引導流程帶領新使用者完成第一步，而不是使用冗長的 onboarding 表單或文件。

“問卷與引導式測驗”

建立問卷、測驗或推薦流程，收集答案並在最後呈現結果或下一步。

“AI chat 體驗”

部署 AI 或條件式聊天流程來處理開放式問題，包括使用 AI 驅動邏輯或助理式對話的範本。

常見問題

我可以免費建立 WhatsApp chatbot 嗎？

Typebot 可用於網站與 WhatsApp chatbot。FAQ 也將其描述為可用於建立與部署 WhatsApp chatbot 的免費方案選項。

之後我可以變更或取消訂閱嗎？

可以。定價頁面說明您可以隨時取消、升級或降級，且沒有最低使用期限或綁約。

Typebot 如何計算聊天次數？

每月聊天次數會在使用者開始一段對話時計算，不論送出了多少則訊息。如果同一個被記住的工作階段之後再次延續，則不會被算作新的聊天。

Typebot 的 chatbot 自動化如何運作？

Typebot 將 chatbot 自動化描述為使用預先定義的規則或 AI 模型自動產生回覆，FAQ 也提到可透過 RAG 使用您的自有資料進行訓練。

有哪些類型的 chatbot 範本可用？

範本頁面顯示了可直接使用的流程，涵蓋名單蒐集、客服、測驗與問卷、入門引導、電子商務與 AI chat。