Salesmate

什麼是 Salesmate？

Salesmate 是一款 AI 驅動的客戶平台，適合中型與企業團隊，將 CRM、行銷自動化、客戶支援、通訊、工作流程與 AI 整合到單一系統中。這項產品的定位在於讓客戶資料、對話與執行保持連結，協助團隊減少交接摩擦，並在共享脈絡下工作。

該平台涵蓋聯絡人、公司、交易、管道、活動、網頁表單、電子郵件追蹤、報價、文件與報表等核心銷售作業，同時也延伸至行銷旅程、支援工作流程與 SMS 通訊。網站上提供公開定價，且公司也提供 15 天免費試用，試用期間可使用所有功能。

Salesmate 能做什麼？

CRM 與管道管理

在同一個 CRM 中管理聯絡人、公司、交易、管道、活動與對話，讓銷售團隊能在共享系統中保有客戶脈絡。

行銷自動化

使用推動銷售跟進的相同客戶資料來擷取潛在客戶、區隔受眾，並自動化培育旅程。

客戶支援工具

透過連結的支援工作區處理票單、SLA、共享收件匣工作、聊天、知識管理與滿意度追蹤。

平台內 AI 協助

運用 AI 處理對話摘要、電子郵件撰寫、聯絡人洞察、支援協助，以及其他依賴即時客戶脈絡的任務。

營運工作流程與報表

在同一平台中執行網頁表單、潛在客戶評分、會議、電子郵件追蹤、大量電子郵件、報告與目標追蹤。

簡訊工作流程

從 CRM 傳送簡訊、管理簡訊範本、排程訊息並查看簡訊報表，另提供大量簡訊與簡訊 pilot 路由等 SMS 工作流程支援。

使用情境

“銷售管道管理”

當團隊需要共享的客戶紀錄與一致的後續步驟時，可將 Salesmate 作為聯絡人、交易、活動與管道跟進的中央系統。

“行銷到銷售交接”

從銷售團隊使用的相同客戶資料中執行潛在客戶擷取、區隔、培育序列與活動跟進。

“客戶支援作業”

在一個支援工作區中協調票單管理、共享收件匣工作、SLA、知識管理與客戶滿意度追蹤。

“簡訊行銷活動”

在溝通需要保持快速且具脈絡時，從 CRM 傳送排程簡訊、大量 SMS、提醒與跟進訊息。

“AI 協助的團隊工作流程”

運用 AI 摘要對話、撰寫訊息、顯示聯絡人洞察，並協助處理重複性的支援或銷售任務。

常見問題

Salesmate 有提供免費試用嗎？

Salesmate 提供 15 天免費試用，試用期間可不限次數存取所有功能。試用結束後，您可以選擇按月或按年計費方案。

團隊可以一起測試 Salesmate 嗎？

有。Salesmate 表示您可以邀請團隊成員加入試用帳戶，作為一起評估平台的一種方式。

Salesmate 的電話與簡訊定價如何運作？

定價頁面說明，內建通話與簡訊使用的在地號碼與免付費號碼每月起價為 1.1 美元，通話點數可按需要加購。簡訊與通話費率在定價頁面上另有說明。

Salesmate 是否提供退款？

Salesmate 表示費用會預先收取，且在當前付款週期內不可退款。若客戶升級到更高價方案，未使用的預付費用會套用至該升級。

Salesmate 接受哪些付款方式？

Salesmate 接受 Visa、MasterCard、Discover 與 American Express。對於年度付款，也支援發票與採購訂單；年度訂閱金額高於 USD 500 時，亦支援銀行轉帳。

Salesmate 流量分析

流量數據僅供參考。

月造訪量

14萬

全球排名

#141,727

使用者跳出率

29.6%

平均造訪時長

17:16

每次造訪頁數

18.5

網域評分

流量趨勢

月造訪量 - 3
5月	118602
6月	126008
7月	139864

流量來源

尚無流量分析數據。