# Mazaal AI 企業自動化平台，可在 Slack、網頁與電子郵件等渠道建立 AI 代理與工作流程。 - Findings24: - 網站: - 價格: Freemium - 分類: AI程式助手, AI 工作流程自動化 ## 什麼是 Mazaal AI？ Mazaal AI 是一個商務自動化平台，可在單一工作區中建立 AI agents 與工作流程。首頁將其定位為可建立用於銷售、支援、營運及其他商務任務的 agents，然後將它們部署到 Slack、網站與電子郵件等通路。 此產品結合了 agents、工作流程自動化、模型存取、知識庫與堆疊整合。定價頁顯示分級方案，包含 AI credits、automation credits、知識庫限制，以及更高方案中的 Advanced Tools；首頁則強調多通路傳遞、版本控制與以團隊為導向的控管。 ## Mazaal AI 能做什麼？ ### 單一工作區中的 AI agents 建立可在面向客戶與內部工作流程中回應、分流並執行動作的 agents，而不必侷限於單一聊天介面。 ### 視覺化工作流程自動化 使用觸發條件、分支、排程執行與 webhooks 建立多步驟自動化，並可從視覺化編輯器檢視與重播執行紀錄。 ### 堆疊整合與工具存取 透過 app connectivity、原生 MCP、custom HTTP、webhooks 與 scripts，將 agents 連接至廣泛的應用程式生態系。 ### 多通路部署 無需為每個介面重新建立，即可將同一個 agent 部署到 Slack、網站、電子郵件、訊息應用程式、社群通路、SMS 與語音。 ### 模型路由與輸出控制 透過 prompts、結構化 JSON 輸出、版本控制、一鍵回復，以及跨 OpenAI、Anthropic、Google 與 DeepSeek 等供應商的模型路由來控制輸出。 ### 知識庫與團隊控制 在知識庫中儲存來源文件，回覆時附上引用，並透過 credit 管理、限制與以角色為基礎的組織控制來管理使用情況。 ## 使用情境 ### 客戶服務自動化 建立可處理常見客戶問題、檢查已連接系統，並在需要時將例外情況升級給真人的 agent。 ### 工作流程協調 使用觸發條件、分支、排程步驟與 webhooks 自動化重複性的內部流程，當需要除錯時再檢視或重播執行。 ### 跨通路支援 將同一個 agent 部署到 Slack、網站小工具與電子郵件，讓客戶或團隊成員能從不同通路接觸到同一系統。 ### 以知識為基礎的助理 建立從文件或既有知識中擷取內容、使用結構化輸出的工作流程，並以引用讓回覆有依據。 ### 共享團隊營運 設置面向團隊的自動化，搭配組織角色、支援等級、API 存取與使用限制，從個人使用擴展到更高階方案。 ## 常見問題 ### Mazaal AI 是什麼？ Mazaal 是一個可建立橫跨多個通路運作的工作流程，並連接外部工具的 AI agent 平台。首頁將其描述為可讓 agents、工作流程與堆疊整合共用於同一工作區。 ### Mazaal AI 有免費方案嗎？ 定價頁顯示了包含 agents、工作流程、AI credits、automation credits 與知識庫配額的付費方案。頁面也提到一個永久免費方案，包含 10 AI credits、100 automation credits，以及 10 MB 知識庫。 ### Agent 可以在哪些通路上運作？ 有。首頁表示 agents 可以部署在 Slack、網站小工具與電子郵件上，並且也列出其他通路，例如 Discord、Telegram、WhatsApp、Facebook、Instagram、X、LinkedIn、SMS 與語音。 ### Mazaal AI 如何連接其他工具？ 首頁表示 Mazaal 支援透過 app connectivity 與原生 MCP 連接 10,000+ apps，並且也提到 custom HTTP、webhooks 與 scripts。 ### Mazaal AI 適合團隊使用嗎？ 來源顯示方案有不同的使用者限制與支援等級，包括電子郵件、聊天與優先支援。也顯示有供多使用者使用的團隊與商務方案。 ## 快速資訊 - **類別**: 商務自動化平台 - **網站**: mazaal.ai - **主要用途**: AI agents 與工作流程自動化 - **通路**: Slack、網站小工具、電子郵件等 - **定價**: 付費方案加上永久免費方案 - **團隊適用性**: 個人、團隊與商務方案