# Landbot

適用於網站與 WhatsApp 的無程式碼 AI 聊天機器人建置工具

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/landbot>
- 網站: <https://landbot.io>
- 價格: Freemium
- 分類: AI應用建立器, AI聊天機器人, AI 智能體建立工具

## 什麼是 Landbot？

Landbot 是一款適用於網站與 WhatsApp 的無程式碼 AI 代理與聊天機器人建置工具。它的設計目的是協助團隊建立互動式對話，以篩選潛在客戶、回答問題、分流請求，並在需要時轉交給真人。

此產品結合了結構化工作流程建置、AI 輔助設定與品牌化聊天介面。根據網站資訊，團隊可從範本或 AI 開始，連接外部工具與資料來源，並發布可在網頁或 WhatsApp 渠道上運作的對話。

## Landbot 能做什麼？

### 無程式碼工作流程建置器

使用視覺化建置器建立聊天機器人流程，而不是從程式碼開始。網站頁面說明可透過條件邏輯、公式、豐富媒體與可重用區塊來建置。

### AI 輔助建立機器人

使用 AI 生成工作流程，或在付費方案中透過 AI Agents 與 AI 助理支援結構化對話。首頁與定價頁都將 AI 視為建置器的一部分。

### 多渠道部署

將機器人部署到網站與 WhatsApp，部分方案也提到 Facebook Messenger 與 API 使用。Landbot 會根據所選渠道調整路由、介面與傳遞設定。

### 整合與 API 連線

將 Landbot 連接至外部系統，例如 CRM、OpenAI、Gemini、n8n、Zapier、webhook 與自訂 API。目的是在對話期間交換資料並觸發動作。

### 可嵌入且具品牌風格的聊天體驗

使用範本、品牌設定、自訂設計與彈性嵌入，客製化對話介面。網站頁面也提到完整頁面的對話體驗。

### 分析與接手工具

透過分析、報告、流失分析，以及成本與回應品質的即時洞察來追蹤、測試並改善機器人表現。平台也包含團隊收件匣與人工接手工具。

## 使用情境

### 網站潛在客戶篩選

建立互動式網站旅程，即時篩選訪客，以取代靜態表單，並將具銷售潛力的潛在客戶傳送給合適的團隊成員。

### WhatsApp 自動化

自動化 WhatsApp 對話，用於顧客溝通，包括服務訊息、訂閱同意流程，以及在支援方案中的活動式推廣。

### 顧客支援

建立可處理常見問題、縮短回覆時間，並在對話需要人工協助時升級給真人客服的支援助理。

### 營運路由與資料收集

運用結構化流程、範本與分析來收集顧客資訊、引導選擇，並讓內部團隊圍繞對話結果保持一致。

### 快速設定聊天機器人

從範本或 AI 生成的工作流程開始，以更快速度上線，接著再透過品牌設定、整合與測試來調整流程。

## 常見問題

### Landbot 用於什麼用途？

Landbot 是一款無程式碼工具，用於建立網站與 WhatsApp 聊天機器人。它旨在協助團隊推出對話流程，以篩選潛在客戶、支援顧客，並將對話導入現有工具與系統中。

### Landbot 支援哪些渠道？

來源內容顯示，Landbot 可用於網站聊天機器人與 WhatsApp 自動化，並在付費方案中提供 AI Agents。部分方案也支援 Facebook Messenger 聊天機器人與以 API 為基礎的工作流程。

### Landbot 有免費方案或試用嗎？

定價頁面顯示有免費 Sandbox 方案，以及付費的 Starter、Pro、WhatsApp Pro 和 Business 方案，企業需求則可透過示範或聯絡銷售。WhatsApp 方案按年計費，頁面也註明一次性年度付款可享 20% 折扣。

### 使用 Landbot 需要寫程式嗎？

網站產品頁強調無程式碼建置、範本、人工接手、整合、分析，以及彈性嵌入選項。這些功能是為希望從零開始建立與優化聊天機器人流程的團隊所設計。

### 團隊可以在 Landbot 中協作嗎？

Landbot 提供以團隊為導向的功能，例如共用收件匣、路由，以及付費方案中的多席位支援。較高階方案還包含優先支援與專屬成功管理。

## 快速資訊

- **類別**: AI 聊天機器人建置工具
- **主要渠道**: 網站與 WhatsApp
- **建置方式**: 支援 AI 輔助的無程式碼視覺化建置器
- **來源網域**: landbot.io
- **定價**: 免費 Sandbox 方案與付費方案；企業可聯絡銷售
- **團隊功能**: 團隊收件匣、人工接手、付費方案中的席位