# Koncert 面向B2B團隊的AI銷售撥號與銷售互動平台 - Findings24: - 網站: - 價格: Freemium - 分類: AI 潛在客戶開發, AI銷售助理 ## 什麼是 Koncert？ Koncert 是一款適用於 B2B 團隊的 AI 驅動銷售撥號器與銷售互動平台。它結合多種撥號模式、cadence 排程、來電顯示管理、分析功能與遠端輔導工具，以支援外撥通話工作流程。 網站將 Koncert 定位為可提升即時接通率、改善來電顯示品質，並提供團隊層級通話活動控制的解決方案。它也包含 AI PitchLab 與 Waterfall Data Enrichment 等附加與相關產品，適合希望在同一平台內輔導業務代表、管理通話品質並提升聯絡資料品質的團隊。 ## Koncert 能做什麼？ ### 超低延遲 Quick Connect Koncert 的 Quick Connect 旨在縮短接通與對話之間的延遲，讓業務代表在潛在客戶接起電話後能更快開始交談。 ### 自動化本地呈現與來電顯示健康管理 系統會依據潛在客戶的區碼自動選擇來電顯示，並監控來電顯示健康狀態，以維持信譽並降低被標記為垃圾電話的風險。 ### cadence 排程 平台支援跨電話、電子郵件、影片與社群的多管道 cadence 工作流程，讓團隊能在多個渠道協調外展。 ### 遠端輔導與對話智慧 管理者可以收聽即時或錄音通話、以耳語方式提供教練提示，並使用通話資料庫與異議偵測功能來支持業務代表成長。 ### 報表與分析 即時儀表板、業務代表層級與名單層級分析，以及通話歷史記錄，幫助團隊檢視活動並找出外撥表現中的問題。 ### 資料補強 Waterfall Data Enrichment 可補齊缺漏的聯絡資料或替換錯誤資料，協助建立更乾淨的通話名單並支援後續外展工作流程。 ## 使用情境 ### 外撥潛在客戶開發 使用 AI 平行撥號或流程撥號，更快處理潛在客戶名單，同時在接通後以更少延遲維持即時對話連結。 ### 銷售 cadence 執行 執行結合電話、電子郵件、影片與社群接觸點的多管道序列，協調銷售活動中的後續跟進。 ### 業務代表輔導與團隊管理 讓管理者監控即時通話、以耳語方式提供輔導提示，並檢視錄音，協助新進或分散式業務代表提升通話品質。 ### 來電顯示與接通率管理 透過自動化本地呈現與來電顯示健康管理，降低被標記為垃圾電話的風險並提升接通率，進而改善外撥表現。 ### 通話名單資料清理 當名單包含缺漏或過時資訊時，使用 Waterfall Data Enrichment 清理聯絡記錄，以免延誤外展。 ## 常見問題 ### Koncert 是用來做什麼的？ Koncert 旨在協助 B2B 銷售團隊提升即時接通率並管理外撥通話工作流程。其撥號器、來電顯示優化、cadence 排程與輔導功能，主要用於開發潛在客戶、密集外撥與團隊教練，而非一般用途的電話通話。 ### Koncert 的定價方式是什麼？ 定價頁面顯示多種產品選項，包括 AI 撥號器、cadence 與人工強力撥號，價格採報價制，而非以簡單的自助式公開價格表呈現。網站也引導使用者聯絡銷售或預約示範。 ### Koncert 支援哪些整合？ 定價頁面列出與 Salesforce、HubSpot、Salesloft、Outreach、Gong、Apollo 和 Slack 的整合，適用於 AI 與強力撥號方案。網站也提到原生 Salesforce 支援與雙向 CRM 同步。 ### 團隊日常可以如何使用 Koncert？ Koncert 的平台包含多種撥號器類型，因此團隊可依其通話流程選擇 AI 平行撥號、AI 流程撥號、人工協助撥號與點擊撥號工作流程。網站也描述了 Remote Coach 與 Remote Salesfloor 功能，用於團隊管理與即時協作。 ### Koncert 包含哪些主要功能？ 網站強調超低延遲的 Quick Connect、自動化本地來電顯示、來電顯示健康管理、語音信箱排序、分析功能與團隊輔導。它也將 Waterfall Data Enrichment 與 AI PitchLab 作為更廣泛平台中的額外功能。 ## 快速資訊 - **類別**: AI 銷售撥號器與銷售互動平台 - **主要使用者**: B2B 銷售團隊、SDR/BDR 團隊、管理者與營收主管 - **網站**: koncert.com - **定價**: 報價制；聯絡銷售或預約示範 - **整合**: Salesforce、HubSpot、Salesloft、Outreach、Gong、Apollo、Slack - **核心工作流程**: 平行撥號、流程撥號、cadence 排程、遠端輔導、來電顯示管理