Keybe

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以 SmartChat 為核心的 AI 銷售與客戶溝通套件，支援全通路對話、潛客蒐集、自動化與報告。

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什麼是 Keybe？

Keybe 是一套以 AI 輔助聊天、名單擷取、自動化與報表為核心的銷售與客戶溝通套件。網站將 SmartChat 作為核心產品，並搭配 CDP、Funnels、指標、流程、外展訊息與型錄等相關模組。

它的主要功能是協助團隊在各通路中管理對話、辨識其中的銷售機會，並將有用資料串接到整體銷售工作流程的其他環節。首頁與產品頁將其定位為適合希望集中管理客戶互動，並同時支援銷售與客服營運的企業。

Keybe 能做什麼？

全通路收件匣

將來自 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM 和 Web Chat 的對話整合到單一工作區，讓團隊無需切換工具即可回覆。

多客服處理

允許多位客服人員同時處理同一段對話串流，同時維持活動有條理且對團隊可見。

對話整理

將對話分組到不同空間，並依通路、客服或狀態套用篩選條件，讓工作依團隊、專案、區域或活動分開管理。

AI 輔助資料擷取

偵測電子郵件、電話號碼、銷售機會、身分資料與人口統計資料，然後將這些資訊導入 CRM、CDP、Contacts 與 Funnels。

指標與可追溯性

追蹤回覆時間、團隊活動、對話歷史與滿意度調查，以支援客服與銷售決策。

自動化與活動工具

透過 Flows、Outbound、提醒、自動指派、團隊聊天，以及跨 WhatsApp、Email 和 SMS 的批次訊息，執行自動化跟進與外展流程。

使用情境

“集中客戶對話”

使用 SmartChat 將來自社群與網頁通路的聊天活動匯入同一佇列，然後讓多位客服人員在不遺失脈絡的情況下回覆。

“擷取並篩選名單”

利用 AI 偵測與 CRM/CDP 交接，在活躍對話中擷取電子郵件、電話號碼與銷售機會。

“組織團隊作業”

使用空間、篩選條件、提醒、團隊聊天與自動指派，依活動、團隊或狀態將銷售或客服工作分開管理。

“自動化跟進與外展”

使用 Outbound、Flows 與整體套件來自動化跟進、發送活動，並將對話資料連結到後續銷售行動。

“串接既有系統”

使用網站上列出的整合功能，將 Keybe 與既有的電商、CRM 與試算表工作流程連接起來。

常見問題

Keybe 包含哪些內容？

Keybe 提供以 SmartChat 為核心的銷售套件，包含 CDP、Funnels、KB: Metrics、KB: Flows、Outbound 和 Catalog。網站將 SmartChat 定位為集中管理對話的產品，而更廣泛的套件則涵蓋名單擷取、分析、自動化、行銷活動與購物體驗。

網站上顯示了哪些通路與整合？

SmartChat 可將 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM 和 Web Chat 的對話集中在同一處。整合頁面也列出 VTEX、Google Sheets、Wasi、RD Station、WooCommerce、Shopify 和 HubSpot 等連接系統。

Keybe 適合哪些人使用？

網站說明 SmartChat 針對各種規模的企業設計，從小型企業到跨國公司皆可使用，且 Keybe 已應用於多個產業。首頁也強調汽車、銷售與客戶服務情境。

如何確認適合團隊的方案？

可透過 SmartChat 官方頁面的 WhatsApp 入口聯絡 Keybe，說明使用通路與團隊需求，並在註冊前確認包含的模組、使用上限與費用。

買家在採用 Keybe 前應確認哪些事項？

確認需要接入的訊息通路、CRM 或 CDP 資料、對話分派方式，以及團隊所需的權限與報表，再與 Keybe 商定設定範圍與導入時程。

快速資訊

類別: AI 銷售套件
主要模組: SmartChat
顯示的通路: WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、Web Chat
顯示的整合: VTEX、Google Sheets、Wasi、RD Station、WooCommerce、Shopify、HubSpot
來源網域: keybe.ai
方案諮詢: 透過官方 WhatsApp 入口聯絡 Keybe

Keybe 流量分析

流量數據僅供參考。

月造訪量: 2.3萬
全球排名: #1,246,936
使用者跳出率: 32.6%
平均造訪時長: 00:53
每次造訪頁數: 2.12
網域評分: 41

流量趨勢

月造訪量 - 3
5月	16622
6月	15083
7月	23457

流量來源

尚無流量分析數據。