# Karumi AI

Karumi AI 是一個代理式示範平台，可加入即時視訊通話，提供個人化產品示範、回答問題，並將後續跟進導入 CRM，適合需要多語言隨需示範的銷售、支援與培訓團隊。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/karumi-ai>
- 網站: <https://karumi.ai>
- 價格: Freemium
- 分類: AI銷售助理

## 什麼是 Karumi AI？

Karumi AI 是一個 agentic 示範平台，可加入即時視訊通話，提供即時、個人化的產品展示。此產品鎖定希望潛在客戶能按需體驗產品，而不是等待排定由真人主導示範的銷售與 go-to-market 團隊。

網站將 Karumi 定位為可持續處理示範的方式，具備 24/7 可用性、多語對話與串接 CRM 的後續追蹤。網站也展示自助方案與企業方案，並提供適合想要更客製化設定的團隊之聯絡銷售路徑。

## Karumi AI 能做什麼？

### 即時示範 agent

Karumi 會加入即時視訊通話，提供產品展示、回答問題，並即時引導使用者了解產品。

### 高度個人化的示範

首頁描述的是可依據每位客戶的需求與情境調整的示範，讓體驗與產品以及潛在客戶的情況保持一致。

### 多語對話

網站說明 agent 可使用多種語言運作，並可依需求提供多語對話。

### CRM 記錄與交接

Karumi 會將逐字稿、分析與後續步驟記錄到 CRM，讓後續跟進可延續示範情境。

### 結合來源素材的 agent builder

定價頁包含 agent builder，而首頁顯示 agent 可使用銷售腳本、訊息文件、產品網址、競品分析與異議處理手冊等素材。

### 多種示範入口

平台可透過登陸頁面、應用程式內提示與外寄電子郵件入口使用，讓潛在客戶可從不同接觸點開始示範。

## 使用情境

### 即時銷售示範

當潛在客戶想立即看到產品時使用 Karumi，並讓示範從登陸頁面、應用程式內提示或外寄電子郵件開始，而不是走人工排程流程。

### 情境感知的產品導覽

根據潛在客戶的情境、產品興趣與異議來個人化導覽，讓示範在通話過程中保持相關性。

### 多語客戶對話

當你需要向不同地區的客戶或潛在客戶展示產品，且不想改變核心示範流程時，使用多語 agent。

### 示範後續跟進

利用 CRM 記錄與逐字稿輸出，將示範情境交接給銷售團隊進行後續跟進。

### 支援與培訓協助

當團隊需要即時了解產品如何運作時，也可將相同的 agent 方法用於支援或內部培訓。

## 常見問題

### Karumi 是什麼？

Karumi 被定位為一個 AI 驅動的產品專家，會加入即時視訊通話，提供產品展示、回答問題，並即時引導客戶。來源也顯示有自助方案與企業方案，以及用於示範的聯絡銷售流程。

### Karumi 如何計價？

定價頁顯示自助方案包含 1 個 agent、1 種語言、3 個席位，以及 100 次示範會話；另有企業方案，提供自訂 agent、語言、席位與會話次數。網站也說明包含 agent builder。

### Karumi 可以與 CRM 整合嗎？

可以。定價頁明確包含匯出到 CRM 與 MCP 連線，首頁也說明會將逐字稿、分析與後續步驟直接記錄到 CRM。

### Karumi 支援多種語言嗎？

首頁說明 Karumi 支援多語對話，並可透過多語 agent 立即擴展覆蓋範圍。定價頁中的自助方案包含 1 種語言，而企業方案則可自訂語言。

### Karumi 在實際上如何使用？

網站表示 Karumi 大約可在 5 分鐘內啟用，並可透過登陸頁面、應用程式內體驗或外寄電子郵件使用。它是為即時視訊通話而設計，而非靜態的預錄示範。

## 快速資訊

- **類別**: Agentic 示範平台
- **主要用途**: 在視訊通話中進行即時產品示範
- **主要使用者**: 銷售、支援與內部培訓團隊
- **來源網域**: karumi.ai
- **定價**: 列出自助與企業方案
- **部署模式**: 以網頁為基礎，可從登陸頁面、應用程式內或電子郵件啟動