Guidde

什麼是 Guidde？

Guidde 是一個 AI 影片文件平台，可將例行工作流程轉換為逐步指南。它適合需要擷取內部知識、訓練使用者，並以人們能快速跟隨的格式發佈說明的團隊。

網站將兩個連動流程描述為 Create 與 Broadcast：Create 用於錄製與製作影片指南，Broadcast 則用於在使用者已在使用的工具內傳送這些指南。在整個產品頁面中，Guidde 強調快速擷取、AI 生成旁白與步驟、編輯、分享，以及為大型組織提供的企業控管。

Guidde 能做什麼？

工作流程擷取與指南生成

使用 Guidde 的瀏覽器擴充功能、行動應用程式或桌面應用程式擷取工作流程，接著讓平台根據錄製內容自動產生逐步指南。

AI 配音與字幕

Guidde 會自動加入 AI 生成的旁白與字幕；付費方案還提供文字轉語音選項與大型語音庫。

編輯與格式化工具

使用內建影片編輯器編修指南，支援步驟變更、搜尋、形狀、圖片、字型樣式、動態效果、轉場、字幕與版本歷史。

發佈與分享選項

依照方案，您可以透過連結、電子郵件、團隊頻道、公開分享、可下載格式，以及面向客戶的入口網站來分享指南。

分析與檢視者追蹤

透過分析功能追蹤使用情況，例如檢視者活動、互動洞察，以及高階方案提供的分析電子郵件摘要。

安全性與管理控管

在 Enterprise 方案中使用 SSO、SCIM、以角色為基礎的存取控制、隱私控制與 PII 遮罩等企業控管功能。

使用情境

“產品示範與版本推廣支援”

產品與客戶成功團隊可以先錄製一次工作流程，再將其轉為指南，並在流程變更時分享給客戶或內部團隊。

“自助式支援內容”

支援團隊可以將常見疑難排解流程轉為可搜尋指南，並匯出到知識庫，以減少重複提問。

“入職與 SOP 文件”

營運與賦能團隊可以記錄 SOP、入職步驟與內部流程，讓新進員工或分散各地的團隊都能遵循相同工作流程。

“企業工作流程的應用程式內引導”

企業團隊可以在他們已在使用的軟體內傳送指南，結合內嵌式發佈與存取控制及分析功能。

“變更管理與軟體上線”

導入新工具的組織可以快速建立培訓素材，並隨著工作流程變動而更新，而不必重做投影片或重新錄製。

常見問題

我可以在購買前試用 Guidde 嗎？

是。定價頁面說明您可以使用 7 天的免費 Business 試用，不需要信用卡。

試用結束後會發生什麼事？

如果試用結束後您沒有升級，帳戶會轉為免費方案，而且您的影片會保留完整，但您不能再編輯超過最近 25 個。

所有使用者都需要付費席位嗎？

定價頁面說明，只有 Admins、Content Managers 與 Creators 會佔用付費席位。Viewers 可免費新增。

我可以隨時更改或取消方案嗎？

Guidde 表示，月付方案可在 Workspace Settings 中升級、降級或取消。年度方案若要減少席位或切回月付，則需要聯絡支援。

Business 和 Enterprise 有什麼差異？

Guidde 將 Business 定位為需要更多工作流程與發佈功能的團隊；Enterprise 則加入 SSO、SCIM、Broadcast、多語言翻譯，以及內容審核與版本控管等功能。