# Fountain

面向第一線員工的招募、到職、CRM 與排班管理平台。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/fountain>
- 網站: <https://fountain.com>
- 價格: Freemium
- 分類: Marketing & Sales

## 什麼是 Fountain？

Fountain 是一個以招募、到職培訓與班次營運為核心的前線人力管理平台。其首頁將產品描述為「Frontline Superintelligence」，並表示 Cue 會協調整個 Fountain 套件，讓代理可端到端執行前線工作流程。

網站將 Fountain 定位於大量前線雇主，並展示 QSR 與餐飲服務、零售、配送與物流，以及外包服務等情境。在各產品頁面中，Fountain 強調減少招募中的人工作業、在入職首日前完成到職培訓，以及無需依賴試算表協調即可填補班次。

## Fountain 能做什麼？

### ATS 工作流程

在單一招募流程中管理申請、篩選、淘汰問題、面試排程與錄用通知。

### CRM 與再互動

透過過往候選人、人才社群、自動化外聯與再互動觸發條件，重複運用你的資料庫。

### 人才招募與配對

透過職缺板、人才庫、再互動活動與候選人配對，在廣泛刊登前先找到候選人。

### 到職培訓

在第一天之前收集文件與簽名、處理資料蒐集，並支援 I-9、W-4 與背景調查步驟。

### 班表排班

建立班次、自動指派員工、發送通知、找出覆蓋缺口，並跨據點調整排班。

### 整合

連接 SAP SuccessFactors、Checkr、Yardstik、DocuSign、Branch、Indeed 與 Recruitics 等 HR 與招募合作夥伴。

## 使用情境

### 大量前線招募

使用 Fountain 讓應徵者透過篩選、面試排程與錄用通知流程前進，而不需依賴試算表。

### 入職前到職培訓

使用 Fountain 在新進員工第一天前收集文件、簽名、資料與必要表單。

### 候選人再啟用

使用 Fountain 再次接觸過往候選人與人才社群，從既有資料庫中填補職缺。

### 班次覆蓋管理

使用 Fountain 建立與指派班次、發送員工通知，並跨多據點補足人力缺口。

### 串聯式招募堆疊

搭配合作工具使用 Fountain，以進行背景調查、測評、文件簽署、職缺投放與 HCM 整合。

## 常見問題

### Fountain 如何銷售與定價？

Fountain 將自己定位為一個前線人力管理多產品平台，由 Cue 協調招募、到職培訓與支援工作流程。定價頁要求訪客預約一對一示範，以討論目標並取得客製化報價。

### Fountain 適合哪些對象？

網站表示 Fountain 服務前線雇主，並強調其在 QSR 與餐飲服務、零售、配送與物流，以及外包服務中的應用。

### Fountain 涵蓋哪些工作流程？

首頁說明 Cue 會協調 Fountain 套件，包括 ATS、CRM、人才招募、到職培訓與班表排班。

### Fountain 能與其他 HR 工具連接嗎？

整合頁面列出背景調查、評估與學習管理、職缺廣告、文件簽署、身分驗證，以及 SAP SuccessFactors Employee Central 與 SAP Integration Suite 等 HCM 整合的合作夥伴。

## 快速資訊

- **類別**: 前線人力管理
- **主要使用者**: 前線雇主與招募團隊
- **平台重點**: 招募、到職培訓、人才招募、CRM 與班表排班
- **定價**: 示範式、客製化報價
- **網站**: fountain.com
- **主要定位**: Cue 協調 Fountain 套件