# FastBots 適用於網站、WhatsApp、WordPress 等渠道的 AI 聊天機器人平台 - Findings24: - 網站: - 價格: Freemium - 分類: AI知識庫, AI聊天機器人, AI銷售助理 ## 什麼是 FastBots？ FastBots 是適用於網站與連接訊息渠道的 AI 聊天機器人平台。它可讓企業以上傳的網站內容、文件、常見問題與其他來源訓練聊天機器人，之後再透過嵌入式程式、WordPress 外掛，或 WhatsApp、Instagram、Slack、Telegram、Messenger、Zapier 和 Make 等渠道部署這些機器人。 此產品適合希望依據自有資訊提供自動回覆，而非一般模型輸出的團隊。定價頁面顯示有免費方案與數個付費層級，較高方案會增加更多機器人容量、訊息點數、爬取頁面、整合、報告、即時聊天、自動再訓練與品牌控制。 ## FastBots 能做什麼？ ### 以自有內容訓練 可使用網站頁面、文件、常見問題、上傳檔案、Google Sheets、YouTube 影片或貼上的文字來訓練聊天機器人，讓回覆反映您的自有資料，而非一般性答案。 ### 網站與 WordPress 部署 可透過腳本、iframe 或分享連結將聊天機器人嵌入網站，並可透過官方外掛安裝到 WordPress。 ### 多渠道整合 可將聊天機器人連接至 WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Telegram、Zapier 和 Make 等渠道，且付費方案支援這些整合。 ### 檔案與圖片上傳 允許使用者在對話中上傳檔案和圖片，擴充聊天期間聊天機器人可處理的輸入內容。 ### 工作流程自動化 可使用 Zapier AI Actions 與已連接的工作流程，讓聊天機器人在聊天中執行查詢訂單、預約或傳送電子郵件等步驟。 ### 營運控制 高階方案可存取聊天記錄、每月報告、即時聊天接手、自動再訓練、知識協助、電子郵件回覆與品牌控制。 ## 使用情境 ### 網站客服支援 可直接根據網站本身的頁面與文件回答服務、價格與政策問題，減少重複的支援需求。 ### WhatsApp 訊息處理 連接 WhatsApp 後，可使用與網站相同的知識庫，全天候回覆來自客戶的訊息。 ### 潛在客戶蒐集與轉交 讓聊天機器人透過對話蒐集潛在客戶資料，並透過 Zapier 或 Make 傳送到電子郵件、CRM、Google Sheets 或其他工具。 ### 團隊支援工作流程 高階方案可使用即時聊天接手、聊天翻譯與自動再訓練，適合需要人工升級處理、多語言回覆或定期更新答案的團隊。 ### WordPress 網站助理 透過官方外掛部署到 WordPress，讓聊天機器人可與頁面、文章與產品內容並列，而無需修改範本。 ## 常見問題 ### FastBots 是用來做什麼的？ FastBots 是適用於網站與其他渠道的 AI 聊天機器人平台。它可使用您的網站內容、上傳文件、常見問題與其他連接來源來回答問題，並可嵌入網站或連接至 WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Telegram、WordPress、Zapier 和 Make 等渠道。 ### 如何將 FastBots 加到 WordPress？ WordPress 整合可透過官方 FastBots 外掛安裝。先啟用外掛，然後從您的 FastBots 儀表板貼上 Source URL 與 Embed ID，聊天機器人小工具就會載入到網站前台。 ### 有免費方案嗎？ 免費方案包含 1 個聊天機器人、每月 50 則訊息點數、100 個爬取頁面、聊天記錄、基本 LLM，以及網站嵌入選項。付費方案則增加更多聊天機器人、訊息點數、爬取頁面、知識來源、檔案上傳、整合、報告、即時聊天、自動再訓練、品牌控制與其他團隊功能。 ### FastBots 可以處理多語言對話嗎？ 可以。FastBots 支援以多種語言回覆，而 WhatsApp 頁面說明它支援約 95 種語言。Business 方案也包含聊天翻譯。 ### WhatsApp 需要新的號碼嗎？ 對於 WhatsApp，Meta 要求電話號碼必須專門註冊用於 API 存取，因此您需要新的或未使用過的號碼，而不是已經連結到 WhatsApp 或 WhatsApp Business 應用程式的號碼。 ## 快速資訊 - **類別**: AI 聊天機器人平台 - **主要用途**: 網站與訊息渠道聊天自動化 - **平台支援**: Web、WordPress、WhatsApp、Instagram、Slack、Telegram、Messenger - **定價**: 免費方案加上付費訂閱層級 - **來源網域**: fastbots.ai - **部署方式**: 嵌入、iframe、分享連結、WordPress 外掛