# Epsilla 企業級 Agent 即服務平台，無需基礎架構負擔即可建構垂直 AI Agent、聊天機器人和 RAG 工作流程。 - Findings24: - 網站: - 價格: Freemium - 分類: AI程式助手, AI應用建立器, AI聊天機器人 ## 什麼是 Epsilla？ Epsilla 是一個 agent-as-a-service 平台，適合企業用來建立垂直 AI agents、chatbots 與檢索增強生成（retrieval-augmented generation）工作流程。網站將其定位為一種可在不需自行管理基礎架構的工程負擔下，建立並部署 AI agents 的方式。 其公開頁面強調三個核心工作流程：無代碼代理建立、集中式代理與 chatbot 管理，以及以 RAG 為基礎的企業資料知識存取。部署選項包括託管 SaaS、on-premise 安裝與私有雲，而定價則涵蓋免費方案到付費的 self-serve、concierge 與 enterprise 方案。 ## Epsilla 能做什麼？ ### 無代碼代理建立器 使用為非技術團隊成員設計的拖放式介面，無需撰寫程式碼即可建立 AI agents 與 chatbots。 ### 代理與 chatbot 管理 從集中式工作區管理代理行為、外觀與對話流程，並可設定代理的回應方式。 ### 即時分析與品質控管 透過內建分析追蹤互動量、回應準確度、使用者滿意度與對話模式，以持續最佳化。 ### 對話歷史檢視 檢視聊天歷史與聊天記錄，了解使用者如何與代理互動，並支援服務品質檢查。 ### A/B 測試 使用 A/B 測試比較不同的代理設定，找出最有效的版本。 ### RAG as a service 連接企業資料來源以進行檢索增強生成，並調整檢索設定、嵌入模型與參數。 ## 使用情境 ### 無代碼企業代理部署 為需要在不撰寫應用程式程式碼或不建立基礎架構的情況下推出 AI 服務的團隊，建立對話式代理。 ### 代理監控與最佳化 使用管理儀表板監控效能、檢視對話，並調整回應以進行品質控管。 ### 由 RAG 驅動的知識助理 連接企業知識庫與文件來源，為特定領域的 chatbots 提供以檢索為基礎的回答。 ### 對話流程實驗 透過 A/B 測試比較不同代理設定，找出哪個版本對使用者表現更佳。 ### 依環境彈性部署 當安全性或安裝需求不同時，可部署於託管 SaaS、on-premise 或私有雲環境。 ## 常見問題 ### Epsilla 適合誰？ Epsilla 被定位為面向企業的 agent-as-a-service 平台，適合希望在沒有工程負擔的情況下建立與部署 AI agents 的團隊。網站也強調可供非技術使用者管理以知識庫為基礎的 AI 服務與 chatbots。 ### 我可以免費試用 Epsilla 嗎？ 可以。定價頁面包含每月 0 美元的 Free Tier，且不需要信用卡。 ### Epsilla 可以連接哪些資料來源？ 首頁說明 Epsilla 可透過其 RAG as a Service 方案與企業知識庫協作，而 FAQ 區塊也詢問了資料來源連接與資料大小限制。公開頁面文字未列出具體連接器或大小限制。 ### 有哪些 LLM 與 embedding 模型可用？ Epsilla 的定價方案顯示支援多種 AI 模型，低階方案標示為 “Powered by GPT-4.1”，Enterprise 方案則標示為 “Powered by any LLM Provider”。公開頁面文字未進一步列出具體模型選項。 ### Epsilla 是否提供特定使用情境的客製化？ 網站將 Epsilla 定位為垂直 AI agents 平台，並提到可針對特定使用情境客製化平台。它也在部分方案中提供較高接觸度的服務，例如 AI Concierge 與自訂整合支援。 ## 快速資訊 - **分類**: Vertical AI Agent as a Service - **主要用途**: 建立與管理企業 AI agents 與 chatbots - **部署**: 託管 SaaS、on-premise 與私有雲 - **定價**: 提供免費方案；也列出付費方案 - **來源網域**: epsilla.com - **核心工作流程**: 無代碼代理建立加上支援 RAG 的知識存取