Dust

什麼是 Dust？

Dust 是一個支援人機 agent 協作的平台，讓團隊能在共享工作區中建立、部署並執行 AI agents。它被定位為多人 AI，也就是人與 agent 共同貢獻，而不是把 AI 當作單人助理來使用。

這個產品會連接公司工具與資料，讓 agent 在回答問題或執行任務時能使用組織脈絡。網站強調自訂 agent、多 agent 工作流程與模型彈性，並支援自助式 Business 方案與 Enterprise 部署。

Dust 也提供整合目錄與面向安全的控制項，適合規模較大的團隊。定價與安全頁面顯示，組織可先從按席位的自助方案開始，之後再升級到 Enterprise，以滿足更進階的管理、資料與支援需求。

Dust 能做什麼？

多人協作工作區

Dust 提供共享工作區，讓人員與 agent 能使用相同的知識、工具、對話與通知協作。

公司知識與語意上下文

平台使用已連接的公司資料，幫助 agent 理解上下文，而不只是擷取孤立事實。

自訂 agent 與編排

使用者可以建立具備技能、知識與工具的自訂 agent，然後依排程或事件觸發條件執行多 agent 工作流程。

模型彈性

Dust 支援來自 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral 與 DeepSeek 的前沿模型，且可依 agent 選擇模型。

廣泛的連接器覆蓋

整合目錄顯示涵蓋通訊、CRM、生產力、開發、儲存與分析等類別的連接器，並支援 Slack、Notion、GitHub、Salesforce 與 Google Drive 等工具。

安全與管理控制

平台包含企業級控制項，例如 SSO、SCIM、稽核紀錄、資料駐留選項，以及 Enterprise 方案中的單一租戶部署。

使用情境

“內部團隊支援”

團隊可以建立能使用共享公司知識回答問題、提供上下文並執行任務的 agent，而不是只依賴零散提示詞。

“自動化多步驟工作流程”

營運與跨職能團隊可以用排程或事件觸發條件串連步驟，例如定期研究、分流或後續追蹤工作流程。

“工程工作流程”

工程與技術團隊可以連接文件、程式碼與議題上下文，以支援除錯、審查、事故回應與文件任務。

“銷售與營收營運”

面向市場的團隊可以使用已連接的 CRM、通訊與生產力資料來研究客戶、篩選潛在客戶、撰寫提案並保持紀錄最新。

“知識密集型團隊營運”

支援、分析與內容團隊可以把已解決的工單、資料問題與行銷活動輸入轉化為可重複使用的知識、報告與草稿內容。

常見問題

Dust 如何計價？

Dust 的定價頁說明，Business 方案採用按席位計價，提供 Free、Pro 和 Max 席位類型；Enterprise 則需洽詢銷售。你也可以從首頁免費試用這個產品。

Dust 適合哪些人？

Dust 是為希望讓人員與 agent 在同一個工作區中協作、共享上下文、工具、對話與通知的團隊所設計。網站將其定位為適合建立與運行 agent 的 AI Operators。

Dust 可以連接哪些系統？

整合頁面表示 Dust 可連接 50+ 種工具與資料來源，而定價頁也重點列出 Slack、Notion、GitHub、Drive 等工具，以及透過 MCP 的存取。

團隊可以建立哪些類型的工作流程？

Dust 的來源頁面描述了工作區協作、使用連接的公司知識的 agent，以及可依排程或觸發條件執行的工作流程。網站也顯示支援團隊協作工作區、自訂 agent 與多 agent 編排。

Enterprise 有什麼不同？

定價與安全頁面顯示，Enterprise 版加入 SCIM、稽核紀錄、自訂保留、單一租戶部署、自訂法律條款與專屬支援等控制項。Business 版包含核心協作與整合功能，而 Enterprise 則適合需要更多管理與安全控制的組織。