Dealism

什麼是 Dealism？

Dealism 是一個 AI 銷售代理平台，可處理跨 WhatsApp、Instagram 與 LiveChat 的客戶對話。它的設計目的是回覆訊息、篩選潛在客戶、培養對話，並支援成交流程，同時無需使用者讓電腦保持開啟。

此產品結合前線代理與 DealOnca——一個銷售總監層，用來研究聊天歷史、提取成功模式，並協助制定策略與回覆。網站將其描述為一套無程式碼系統，適合希望全天候提供銷售與客戶支援覆蓋，並在需要時進行人工轉接的企業。

Dealism 能做什麼？

24/7 多管道回覆

Dealism 可全天候回覆 WhatsApp、Instagram 與 LiveChat 上的客戶訊息，並在需要人工介入時提供轉接選項。

學習後的品牌語氣

平台會使用聊天歷史與上傳素材，建立符合你的語氣、產品知識與品牌聲音的回覆。

銷售與支援工作流程

它可從同一工作區進行潛在客戶資格篩選、產品推薦、預約安排，以及標準化的支援對話。

DealOnca 教練層

DealOnca 作為銷售總監層，可制定策略、訓練代理、生成聊天與客戶摘要，並自動化後續跟進。

無程式碼設定與測試

設定流程包含帳號授權、從聊天生成、用於測試的 playground，以及免程式碼的正式上線。

共享工作區與語言覆蓋

方案包含無限建立代理、300+ 種語言，以及用於已連接管道的統一儀表板。

使用情境

“非上班時間對話覆蓋”

使用此平台在非營業時間於 WhatsApp、Instagram 或 LiveChat 上回覆來訊、篩選意圖，並持續推進對話。

“重複性詢問處理”

設定代理透過知識庫回覆常見產品問題，讓團隊減少重複回答相同內容的時間。

“潛在客戶資格篩選與預約”

利用預約安排與潛在客戶資格篩選流程，將有興趣的買家推進到已排定的通話或下一步。

“根據過往聊天建立作業手冊”

運用銷售總監層檢視聊天歷史、提取成功模式，並標準化業務代表在對話中的回覆方式。

“人工輔助的銷售營運”

將敏感或高價值對話轉回人工處理，同時讓代理負責大量訊息與標準請求。

常見問題

DealOnca 與一般 AI 聊天機器人有何不同？

DealOnca 的定位是銷售總監層，而前線代理負責處理客戶對話。FAQ 說明，DealOnca 會研究表現最佳者、整理成功模式，並即時指導人類或 AI 業務代表。

AI 代理會取代我的銷售團隊嗎？

不會。網站表示，這些代理旨在處理大量訊息、資格篩選與非上班時間的覆蓋，讓人工業務代表能專注於更高價值的對話。網站也指出，你可以定義哪些情境應轉交給人工處理。

目前支援哪些管道？

網站列出的支援管道包括 WhatsApp 個人帳號、WhatsApp API、Instagram 私訊與留言，以及 LiveChat。

我可以在承諾前先試用嗎？

可以。網站表示提供 7 天免費試用，且可完整使用所有功能。

DealOnca 與我自己建立的代理有何不同？

DealOnca 是你的個人銷售顧問或銷售總監，而你建立的代理則是為你的客戶服務，並代表你回覆。

快速資訊

類別

AI 銷售代理平台

平台

基於網頁，支援 WhatsApp、Instagram 與 LiveChat

設定方式

無程式碼帳號授權、以聊天生成、playground 測試，然後正式上線

價格形式

免費試用加付費方案；企業方案可透過聯絡／報價取得

來源網域

dealism.ai

主要使用者

希望自動化銷售與客戶支援對話的企業