# CustomGPT.ai

無需編碼，從企業內容打造 AI 智能代理的平台

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/customgpt-ai>
- 網站: <https://customgpt.ai>
- 價格: Freemium
- 分類: AI知識庫, AI程式助手, AI聊天機器人

## 什麼是 CustomGPT.ai？

CustomGPT.ai 是一個免程式碼平台，可根據企業自身內容打造客製化 AI 代理。它旨在將文件、網站、知識庫與連接應用轉化為助理，並透過可追溯至來源資訊的引用來回答問題。

此產品定位於希望為客戶或員工提供 AI 支援、但不想從零開始建立模型的組織。網站強調快速設定、自訂品牌、可配置的行為、跨多種渠道部署，以及加密、SOC 2 Type II 合規、GDPR 對應與基於身分識別提供者的存取等安全功能。

## CustomGPT.ai 能做什麼？

### 免程式碼代理建立

無需撰寫程式即可建立客製化 AI 代理，並使其符合企業內容，而非通用提示詞。

### 多來源匯入

連接網站、文件、知識庫、影片、Podcast 與應用資料，讓答案來自您的自身來源。

### 廣泛的連接器與檔案支援

使用大量支援的檔案類型，以及與 Google Drive、SharePoint、OneDrive、Notion、Confluence、HubSpot、Shopify、Zendesk 等工具的整合。

### 品牌與模型控制

自訂代理外觀、行為與模型設定，包括針對速度、最佳效能、準確度與理解力的精選模式。

### 彈性的部署選項

可透過嵌入程式碼、直接連結、WordPress、以 API 為基礎的渠道，以及基於連接器的工作流程進行部署，供內部或外部使用。

### 分析與回應檢查

檢視對話分析、關鍵字模式、情緒、風險指標與答案驗證工具，以監控使用情況與品質。

## 使用情境

### 客戶支援助理

建立面向客戶的助理，根據核准的公司內容回答產品、政策或支援問題，並連回來源資料。

### 內部知識助理

讓員工使用私人助理搜尋內部文件、知識庫與連接應用，減少查找資訊所花費的時間。

### 品牌化網站或入口網站代理

將多個來源的資訊集中起來，然後在網站、入口網站或頻道上部署品牌化代理，讓使用者提出與業務相關的問題。

### 以渠道為基礎的團隊助理

建立使用 API 連接渠道與整合的業務工作流程助理，將答案呈現在 Slack 或其他已連接環境等工具中。

### AI 回答的 QA 與治理

使用分析、風險指標與驗證工具監控答案品質，讓團隊能隨時間檢視代理的行為。

## 常見問題

### CustomGPT.ai 用於什麼？

CustomGPT.ai 是一個免程式碼平台，可根據您的企業內容建立客製化 AI 代理。它旨在使用您的文件、知識庫、網站與連接來源來回答問題。

### 如何將內容加入 CustomGPT.ai 代理？

您可以透過一鍵整合連接內容、上傳文件，或匯入網站、客服系統、知識庫、影片、Podcast 與常見商業應用程式等來源。此平台也支援大量檔案類型與整合。

### CustomGPT.ai 會保留資料隱私嗎？

該平台表示不會使用您的資料來訓練任何大型語言模型。其安全與信任資料也指出，資料會被加密，可透過身分識別提供者控管存取，而且各個 bot 之間不會共享資料。

### CustomGPT.ai 提供哪些定價選項？

定價包括 Standard、Premium 與 Enterprise 選項。Standard 與 Premium 為自助式方案，提供 7 天免費試用，而 Enterprise 則為需與銷售洽談的客製方案。

### CustomGPT.ai 代理可以如何部署？

CustomGPT.ai 提供嵌入程式碼、專屬連結、WordPress 連接，以及可用於 Slack、Telegram、Intercom 與 Chrome 擴充功能等渠道的 API 存取。

## 快速資訊

- **類別**: AI 代理平台
- **主要用途**: 根據企業內容建立客製化 AI 代理
- **部署方式**: 網站嵌入、連結、WordPress、API 連接渠道
- **內容輸入**: 文件、網站、知識庫、影片、Podcast 與整合
- **安全性**: SOC 2 Type II、GDPR、加密、基於身分識別提供者的存取
- **定價模式**: 自助式方案提供免費試用；企業方案需與銷售洽談