Condens

什麼是 Condens？

Condens 是一個 UX 研究資料庫與客戶洞察平台，適合需要在單一 स्थान儲存、分析與分享研究資料的團隊。此產品圍繞著整理錄音、筆記、回饋與參與者資料等原始輸入，並將其轉化為可搜尋的發現與可分享的輸出。

在整個網站中，Condens 將自己定位為研究分析、利害關係人協作與企業規模知識分享的工作空間。它支援 AI 輔助轉錄與分析、與常見研究及協作工具的整合，以及 SSO、2FA、加密傳輸、每日備份和以合規為導向的主機託管選項等安全控管。

Condens 能做什麼？

集中式研究資料庫

將錄音、筆記、使用者回饋及其他研究素材儲存在同一個有組織的資料庫中，讓團隊能跨專案搜尋並回顧證據。

AI 輔助分析

使用 AI 輔助轉錄、自動書籤、說話者辨識、字幕、標記、分群、摘要與情緒分析，更快將原始資料轉化為洞察。

協作式分析工具

透過分割畫面分析、白板、留言、提及、範本與可重複使用的專案結構，在不離開工作區的情況下，從證據推進到洞察。

發佈與利害關係人分享

建立有證據支持的報告、精華內容與 insights magazines，然後透過公開連結或在 Slack 與 Microsoft Teams 中分享。

存取控制與隱私管理

透過角色、權限、匿名化、遮蔽處理與唯讀的利害關係人存取來控管權限，同時將研究資料集中保存於同一處。

匯入與整合支援

從 Google Drive、Microsoft Cloud、Zoom、UserTesting、Excel、CSV 與其他已連接系統匯入資料，以減少手動轉移工作。

使用情境

“集中研究輸入”

將多項研究中的錄音、筆記、問卷回覆與參與者資料集中到單一資料庫中，讓團隊之後可再次回顧證據，而不必在各種檔案與工具之間搜尋。

“分析質性研究”

運用 AI 輔助轉錄、書籤、標記、分群與分割畫面分析，將訪談與回饋素材轉化為洞察，以加快綜合分析。

“與利害關係人分享洞察”

把證據整理成報告、精華內容與 magazines，再透過連結、Slack、Teams 或唯讀存取與隊友或利害關係人分享結果。

“支援安全的客戶或企業協作”

透過獨立工作區維持外部協作者的組織性，並在與客戶或大型組織合作時，以角色與權限控管存取。

“融入既有工具組合”

將 Condens 連接到 Zoom、Google Drive、Microsoft Cloud、FigJam、Figma、Miro、Mural、UserTesting、Zendesk 與 Zapier 等工具，以符合既有研究工作流程。

常見問題

Condens 的用途是什麼？

Condens 是一個 UX 研究資料庫與客戶洞察中樞。它可協助團隊將研究資料集中儲存在同一處，並以 AI 輔助工具進行分析，再將洞察分享給整個組織。

Condens 有提供免費試用或付費方案嗎？

定價頁顯示提供 15 天免費試用。Lite 方案每月 15€ 或每年 165€ 起，Business 方案若按年付款則每月 500€ 起，Enterprise 則採客製化定價。

研究結果可以分享給工作區以外的人嗎？

可以。定價頁說明可與你選擇的任何人分享結果，而且檢視結果不需要 Condens 帳號。

Condens 可以整合哪些工具？

Condens 支援與 Google Drive、Microsoft Cloud、Zoom、Slack、Teams、ChatGPT、Claude、FigJam、Figma、Miro、Mural、UserTesting、Zendesk、Excel、CSV、Zapier 等工具整合，還有更多。

Condens 適合企業或對安全敏感的研究嗎？

Condens 表示可透過獨立工作區支援與客戶進行安全協作，而其安全頁面則說明了資料駐留選項、加密、備份，以及包含 GDPR、HIPAA、CCPA、APA 和 SOC 2 Type 2 的合規涵蓋範圍。

快速資訊

分類

UX 研究資料庫

網站

condens.io

主要使用者

UX 研究員、研究團隊與跨職能利害關係人

平台定位

基於網頁的 SaaS

定價模式

免費試用、分級付費方案與客製化企業定價

代表性工作流程

匯入研究資料、以 AI 分析、發佈洞察，並在 Slack 或 Teams 中分享