Cody

什麼是 Cody？

Cody 是一款適用於企業的 AI 助理，基於您提供的知識庫進行訓練。網站將其描述為一位智慧型 AI 員工，能夠透過回答問題、協助創意工作、排除問題，以及腦力激盪點子來支援團隊。

它的核心工作是將公司文件、網站及其他商業素材轉化為可搜尋的助理，能快速回覆答案並顯示所使用的來源。此產品定位於內部團隊使用、客服、HR、IT 支援、行銷、銷售、訓練，以及其他以工作流程為導向的助理。

Cody 能做什麼？

以貴公司的知識進行訓練

透過上傳檔案或匯入網頁內容建立知識庫，讓 Cody 能根據您自己的商業資訊回答問題。

多種知識來源

可直接上傳文件或從 URL 匯入內容，並支援抓取整個網站。

有來源依據的回覆

讓 Cody 為每個答案引用其使用的來源，方便使用者驗證回覆從何而來。

自訂機器人設定

透過調整角色、嚴格程度與相關設定，為不同任務建立專門的聊天機器人。

機器人管理工具

使用 Prompt Manager、Focus Mode、Conversation Logs、Scratchpad 與 Check Sources 來控制提示詞、檢視互動、精煉輸出並檢查知識來源。

使用情境

“客服與 IT 支援”

將 Cody 用作類似服務台的助理，從支援文章與故障排除文件中回答問題，減少尋找解決方案所花費的時間。

“HR 與入職培訓”

建立一個對話式 HR 助理，為需要快速答案的員工提供政策與入職資訊。

“行銷與內容工作”

設定一個行銷助理，協助起草專業電子郵件、生成活動點子、翻譯文件或產出其他例行內容。

“商業規劃”

將 Cody 用作商業顧問助理，從公司知識中提取資訊，幫助團隊在脈絡下探索想法並做出決策。

“內部訓練”

建立一個訓練機器人，使用公司知識庫中的資訊逐步引導員工。

常見問題

Cody 的用途是什麼？

Cody 是一個由 AI 驅動的虛擬員工，可回答問題、完成任務、支援入職培訓、排除問題，並協助團隊產生點子。它透過搜尋您提供的公司資料，並從相關來源返回答案來運作。

Cody 可以學習哪些類型的內容？

可以。網站表示您可以上傳 Word 檔、PowerPoint、PDF 及其他內容，也可以從 URL 匯入資訊或抓取網站來建立知識庫。

Cody 可以如何分享給團隊或客戶？

Cody 可透過連結、內嵌式嵌入或彈出式嵌入分享。定價頁也提到付費方案包含網站小工具與 API。

Cody 有免費方案嗎？

定價頁將 Cody 呈現為具有方案的付費產品，且也提供免費個人帳戶，每月 100 點數、100 份文件，以及一個免費網站小工具。

Cody 會取代人類員工嗎？

不會。定價頁表示 Cody 不會取代人類員工；它的設計是協助並增強團隊能力，讓團隊能專注於更重要的工作。